工作分析是何運人力資源管理的基礎工作，透過系統地收集工作崗位的用職員工訊息，并對崗位進行分析，位說最終確定崗位的明書明確功能價值、工作職責、厘清組織關系、崗位工作權限、職責工作聯系、定位任職資格要求等。何運職位說明書，用職員工就是位說將工作分析的結果作綜合性的整理而完成的文件，從人力資源管理及策略考量，明書明確職位說明書有以下好處。厘清
01、崗位厘清員工崗位職責各司其責
職位說明書可以使員工了解組織的職責目標、自己在組織中的功能與價值、相應的責任和職權、受督導的程度、本職位日常工作比重、內外部業務接觸對象、范圍、目的。尤其是對于新員工，如果在上崗時就能了解詳盡的職位說明書，有助于他順利進入角色，加速了解工作的全貌，同時便于主管和同仁達成共識，共同擬定考核方式與考核指標。
02、協助建立完善的工作崗位體系，優化結構
在編寫職位說明書之前，需經過一個系統化的工作分析過程，除了對各部門的功能與職責進行厘清和歸類，也會對各職位間的權責分配與工作流程進行分析和規劃，進而協助建立完善的工作崗位體系，從而促進組織優化發揮組織效能。
03、職位說明書可以應用在評價職位的薪酬水準
職位說明書是實施工作評價的主要依據。因為職務說明書詳載本職位的信息，包含功能與價值、職責范圍大小、責任的類型、管理的幅度、工作復雜難易程度、勞動強度、勞動條件、任職的資格條件等要素。據此信息可以衡量每個職位在組織內相對的重要度與貢獻度，再結合產業市場薪酬調查，更能客觀的確定每個職位的薪酬水準。
04、職位說明書可作為制訂績效管理標準的依據
好的職位說明書，既要按照對于組織價值重要性的高低順序，列明每項職責的主要內容，又要說明該責任的類型，若是這些基本職責無法達成，勢必影響到組織內的運作或該功能無法達成。因此每一個職位所賦與的基本職責完成的狀況，也就是每一職位在進行個人年度績效考核時的考核基準之一。
05、職位說明書可作為招聘任用、教育訓練計劃、制定個人發展的依據
職位說明書中列舉擔任此職位的任職條件，包括：學歷教育程度、工作經驗、專業年資、技術與證照、人格特質、特殊技能等等。是人力資源部及部門主管在選才、育才、用才、留才的參照工具。
職位說明書的價值無庸置疑，但因各種因素使得醫院在建立職位說明書方面力有未逮，或是運用此工具之效果未盡理想，該如何克服所遭遇的困難與問題？且待下回分享。
作者: 葉春坪
來源：Landseed聯新國際管理學院
