
手機和平板已經成為當代人交互的主要方式,黏性如此之大的它們已經成為人類的一個“感官”。所以廠商們在開發這塊大屏幕的時候,唯有另辟蹊徑,才能讓智能電視成為又一全面融合人類生活的智能化終端。經調查,截止2015年11月,智能電視的普及率已經達到36.6%(電視智能化包括智能電視以及安裝上電視盒子的電視)。北京All View Cloud Data Technology Company預測未來幾年智能電視都將是中國最普遍的智能家居,預計2020年將有93%的中國家庭收看智能電視。智能手機在幾年之間創造了人類新的生活方式,而智能電視要從普及率開始做到生活滲透還需要突破什么?
一、拉近智能電視與消費者的距離
電視智能化時代的開啟首要突破的問題就是拉近與消費者的距離,即智能電視與人類的交互性問題。智能電視的移動不便、體積笨重等問題自然就放棄“隨身”智能,家庭才是智能電視黏合的領域。而突破交互性,必須要改變消費者的傳統思想——買電視就是為了看視頻。就像原先人類購買手機就是為了通話與發簡訊一樣,如今人們購買手機主要注重的是配置功能。人們一天與手機黏在一起的時間大約為16個小時,可以說基本是機不離手。而一般家庭使用電視機的時間段除去白天不用工作學習以外,都是吃完晚飯八點之后。這也就是說要在觀看視頻之外,用其他更多的娛樂方式來掌控人們的夜生活,再一步步滲透到其他日常生活中。那么問題來了,何種娛樂方式能夠讓你沉迷于電視不去玩手機呢?

增強智能電視的體驗才會讓用戶鐘情于大屏操作,手機不同于電視只需要動一下手指就可以獲取大量信息。用戶大多都是因為遙控器使用不便捷等,感受到智能電視獲取內容比較繁瑣。智能電視的遙控器也從按鍵移動轉變為鼠標,然而按鍵終究沒有觸屏快速,接下來的智能電視也將會全面提升用戶體驗,滿足現代人的“快捷”要求??偠灾?,智能電視在脫離了看視頻的傳統觀念之后,快速便捷的操作體驗是拉近與消費者距離的第一步。
二、從人機交互到網絡社交。
打一個很簡單的比喻,假如你想和某人做朋友,第一步就是要拉近和他的地理距離,接下來就是要增加溝通的機會了。用戶、智能電視、外界形成了非常穩定的交互關系。與手機不同,智能電視的人機交互不局限于手指,而是人的全身都能夠進行人機交互。體感游戲是人機交互的典型方式,這也是實現智能電視人機交互的第一步。雖然市面上有很多智能電視采用的是2D攝像頭,存在用戶體感控制不精確等問題。但是3D攝像頭的引入讓用戶不僅是玩游戲,還有其他更多操作都可以實現體感控制。設想你打個手勢就可以隨意關開電視機,這種感覺比手機按鍵方便多了吧!完善體感操作大大增強了人機之間的黏性。

事實上,智能電視的單項屬性會被社會化媒體瓦解是必然的,人們觀看影視的熱情遠沒有與外界交互時熱烈。從人機交互進展到網絡社交是更深層地拉近智能電視與用戶的距離。試想你在觀看直播的時候可以直接在電視屏幕上發送彈幕,還有很多人與你互動,這比單調地看視頻有趣多了。而且如今的年輕人即使看直播也是一邊拿著手機,大多都是瀏覽網站、刷社交圈等。電視機要發展下去必定學會“社交化”生存,現代人的封閉式環境讓內心社交的渴望大大增強,很多事情都想要快速便捷地分享出去,從而獲得他人的互動。而智能電視這塊大屏幕學會“社交化”生存之后,意義必然不同于手機。如果說手機定位成私人社交圈,智能電視更要增強人與社會傳播信息的雙向性。
三、成為滲透生活的智能化終端
把第二點的比喻延續下去,就是假如有了共同語言成為了朋友之后,維持友誼的最佳方式就是你可以成為他的全能依靠。智能電視突破交互性之后,再者就是滲透人們的生活。如今智能電視的豐富內容主要來源于第三方軟件,由當貝市場(www.dangbei.com)這樣的電視應用平臺,為用戶提供最優質,最急需使用的點播類以及游戲類軟件,正因為有了當貝市場這樣的第三方市場應用平臺,智能電視用戶才可以體驗到多元化的應用資源。各種網站獨家更新的熱劇也吸引了眾多用戶安裝視頻網站TV版,彈幕以及劇情實時分享讓用戶安裝了社交軟件。社交軟件也是滲透生活的突破口,接下來智能電視會在金融、教育、娛樂等方面逐步滲透。比如在電視上購物可以直接在線支付、孩子可以通過大屏電視與老師進行在線教育學習等。老師可以通過體感控制在與學生交互的時候,進行智能化的課堂展示,這些便利性也是手機與電腦無法達到的,大屏的逼真比例效果讓人擁有虛擬現實的效果。在未來VR技術會發展地更加成熟,電視就是虛擬現實的智能化終端,其潛力是難以想象的。

總之,智能電視開啟人們新的智能化時代,也就意味著它將脫離本身的實用性功能,這也是如今的智能電視正在演變的方向。廠商們為開發這塊大屏幕都慢慢在奠定科技基礎,讓電視學會“社交化”生存的同時建立出一個網絡社會。2016年小米、樂視、微鯨、長虹等各大品牌都推出了各自的新品,智能電視也都以纖薄機身、極清觀看效果、以及全面提升內置系統為主調,給用戶帶來的極致體驗也是不同以往,大屏幕的意義應該是能夠看到更廣闊的世界,擁有更大的群體互動性。