4月3日，平安賠及傷者周先生的產險兒子專程登門，向平安產險寧德中心支公司的寧德理賠人員送上了一面題寫著“服務熱情周到，理賠及時高效”的中心支錦旗，以表對平安產險暖心服務、司服時高高效理賠的情周誠摯感謝。

據悉，到理2022年6月11日，平安賠及被保險人因行駛不慎與兩輪摩托車發生道路交通事故，產險造成摩托車上人員周先生受傷嚴重。寧德平安產險寧德中支客服理賠員陳君接到報案后，中心支第一時間跟傷者家屬聯系，司服時高持續跟蹤傷者傷情，情周并耐心指導傷者家屬案件理賠所需材料及后續注意事項。到理同時，平安賠及陳君主動參與雙方協調，多次出入醫院與傷者家屬溝通交流。2023年3月20日，在收到傷者提供的理賠資料后，陳君當場與被保險人簽訂了理賠協議，并于3月24日完成結案支付。周先生的兒子對平安產險高效、專業、耐心的理賠服務非常滿意，事后特意登門贈送錦旗表示感謝。

客戶的認可是公司前行的動力，平安產險寧德中支將始終堅持“以客戶為中心，專業創造價值”的理念，不斷完善服務質量，致力于為客戶提供“省心省時又省錢”的服務體驗。

（張麗霞、魏婧）