【摘要】銷售行為不規范、市消銷售誤導、協將消費理賠不合理……在保險領域中，保險保護一些消費者往往會遭遇各種問題。入消對此，權益市消協開始向公眾征集保險服務意見建議，體系解決保險消費者投訴問題。市消

　　保險服務領域的協將消費消費者投訴事件時有發生。從昨天開始到1月23日，保險保護北京市消協向社會公開征集對保險服務的入消意見和建議，消費者可以把自己的權益訴求或不滿向市消協反映。

　　北京市消協負責人介紹，體系新《消法》實施，市消明確將保險消費者納入消費者權益保護體系，協將消費有關保險服務夸大宣傳、保險保護誤導銷售，理賠時間長、手續繁瑣，理賠金不合理等方面的消費者投訴明顯增多，并已成為消費者投訴的熱點問題。對征集到的消費者意見及建議，將邀請專家、學者和有關部門及消費者進行點評，并向有關部門提出建議，點評結果及建議將向社會公布。

　　慧擇提示：目前，市消協向公眾征集保險服務意見建議，將進一步維護保險消費者的合法權益。同時，這也有利于警示各家保險公司，需要規范保險銷售行為，以良好的信譽及服務，來吸引消費者的目光。