“以往‘紅沖’作廢這兩張?jiān)鲋刀惏l(fā)票需要在泉港、就地辦南靖兩地來(lái)回跑,石獅稅務(wù)沒想到現(xiàn)在在石獅就能把事情辦成,局異捷服不僅免去奔波的地事麻煩,還降低了辦稅成本。項(xiàng)便效”日前,提質(zhì)納稅人任先生在體驗(yàn)異地涉稅事項(xiàng)就地辦理帶來(lái)的就地辦便利后感慨道。
前不久,石獅稅務(wù)任先生到辦稅服務(wù)廳尋求幫助,局異捷服由于業(yè)務(wù)終止,地事要“紅沖”作廢兩張?jiān)鲋刀惼胀òl(fā)票,項(xiàng)便效兩張發(fā)票分別由泉港區(qū)稅務(wù)局和南靖縣稅務(wù)局代開。提質(zhì)因工作繁忙,就地辦無(wú)法到兩地稅務(wù)局辦理,石獅稅務(wù)任先生急得焦頭爛額。局異捷服了解到具體情況后,稅務(wù)人員立即啟動(dòng)跨區(qū)域涉稅協(xié)調(diào)機(jī)制,在征納互動(dòng)平臺(tái)發(fā)起在線服務(wù),分別邀請(qǐng)泉港和南靖所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)同處理。在工作人員幫助下,任先生提交該所屬地稅務(wù)局要求相關(guān)材料,成功遠(yuǎn)程辦理“紅沖”發(fā)票操作以及“紅沖”發(fā)票后退稅事宜。
近年來(lái),在加快全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的大背景下,石獅市稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”部署,積極探索跨區(qū)域辦稅路徑,聚焦納稅人繳費(fèi)人“就近辦、異地辦”需求,依托征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,通過(guò)智能應(yīng)答、人工互動(dòng)、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式,幫助納稅人繳費(fèi)人在當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門與業(yè)務(wù)辦理稅務(wù)部門進(jìn)行可視化互動(dòng),有效提高跨區(qū)域辦稅便利化程度,不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。截至目前,石獅市稅務(wù)局已辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)申報(bào)5件,開展省內(nèi)外互動(dòng)3次,有效解決納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼問(wèn)題。
(記者?蘭良增?通訊員?莊芊芊)