BookingHoldings(納斯達克代碼:bkNG)是風險世界上最大的在線旅行社之一。多年來,不忽酒店業為公司的視預司業增長提供了很大的份額。然而,約控在這種關系中,長期投資者應該考慮一些風險。風險在與Fool.com撰稿人布萊恩費羅迪和傻瓜分析師奧瑞休斯的不忽“莫特利傻瓜直播”討論中,阿西特夏爾馬解釋了世界上一些最大的視預司業酒店特許經營者是如何權衡在線旅行社的使用和通過他們自己的直接渠道加強預訂的。
阿西沙爾馬:布萊恩,約控我只想簡單提一個風險,長期就是風險酒店業的風險。萬豪收購喜達屋。三四年前是什么?萬豪集團是全球最大的連鎖酒店集團。合并背后的原因是喜達屋集團擁有如此優秀的忠誠計劃和驚人的忠誠客戶,尤其是在企業內部。其實萬豪不一定要像客戶數據庫那么重要。自從將自己的會員計劃與喜達屋計劃合并后,已更名為萬豪邦沃伊。
那些使用過它的許多屬性的人可能就是其中之一。然而,這再次受到企業旅行者的歡迎。在目前的情況之前,這是去年的事了,我也寫過幾次,萬豪的CEO,在這個行業他并不孤單。他開始在電話會議上談論他重新獲得客戶業務的愿望。直接的方式。當你使用OTA時,會減少你自己的收入,所以萬豪必須支付轉介費才能獲得業務。有了這個新的忠誠度計劃,他們試圖做的是把它賣給更廣泛的群體。每當他們購買另一個酒店物業時,他們都會加入忠誠度計劃。
萬豪的目標是減少對第三方的依賴,以吸引酒店流量。現在,它想通過這個應用程序直接向您推銷。我現在收到電子郵件,因為我訪問了愚人節,我們住在那個品牌的酒店,靠近莫特利傻瓜酒店。我注意到他們經常精通營銷,比如,“嘿,這個周末我們有一個特別的優惠給你。”不是我買得起,而是有一天。我認為這是一個長期的威脅,因為酒店業,至少是上層酒店,已經意識到我們想要控制這些企業客戶。我們想直接和他們打交道。我們希望他們只使用他們的應用程序。
在這個行業,我看到了一個問題。這個行業很難看到的一點是,隨著時間的推移,很多東西已經從業務的一部分遷移到公司的一部分,即在線旅行社。隨著公司在這方面變得越來越聰明,如果你是一家《財富》500公司,他們中的大多數都有內部部門來處理旅行。不一定,一群人會在網上搜索最劃算的東西,然后登錄Booking.com擁有的房產。他們可能只有直接的關系,并以各種方式預訂旅行。
所以我覺得公司的業務有一些阻力,這是在線旅行社業務最賺錢的方面。但這并沒有真正改變整體投資形勢。布萊恩,我想我同意你的觀點。從長遠來看,我認為這將是這家公司又一個艱難的一年。但這可能是一些人增加職位的機會,在幾年內取得一些好的收獲。