團隊管理
“口腔又是管理團隊一個公立醫院失守的醫療市場”。一位醫療行業的入門大咖這么說道。
這句話非常好的管理團隊道出今天民營口腔醫療發展的大好勢頭。雖然，入門公立口腔醫療機構還是管理團隊在接診量上占了大半個江山，但是入門在數量上民營口腔醫療機構已經遠遠超過公立機構。特別是管理團隊在門診和診所業態的口腔醫療機構基本上都是以民營為主。
在接近30年口腔民營機構發展的入門過程中，從90年代到00年初以醫生個人創業，管理團隊診所形式為主，入門到00年后到門診部業態的管理團隊轉換，再到10年前開始，入門大量的管理團隊資本涌入到這個行業。
無論是入門醫生出身的老板或管理者，還是管理團隊第三方的投資人，在口腔門診經營管理上大家都沒有學習過，更沒有前人的經驗可以借鑒，大家都是摸著石頭過河。
由于行業具備勞動密集型的特點，一旦在團隊管理上出問題，就會直接導致機構業績出現嚴重的下滑。
所以，對一個口腔門診經營者而言，團隊管理無疑是管理中最核心的部分！
一家擁有非常優質客戶資源的門診會因為團隊不行，而導致關門。而一家沒有任何資源的門診，會因為團隊優秀而發展壯大！
疫情后時代如何才能在嚴酷的環境下保增長，并且為明年的反彈準好充分的準備呢？
口腔醫療的特點就是精細，甚至是需要用顯微鏡來極度放大我們的視野。
但是在管理上，除了精細化外，作為管理者首先應該做到的是團隊在整體上的管控。
提升團隊管理能力，以及學會數據經營是當前最重要也是最有效的管理工作。
因此，口腔門診團隊管理必須掌握：
組織管理結構的搭建
· 服務團隊，醫療團隊，經營團隊
· 服務獲客留存轉化裂變
· 醫療保質保量確保安全
· 經營數據分析改善業務
員工上升通道設計
· 基于員工分級的崗位上升通道設計
· 一個剛畢業的初級前臺在未來5-10年內是否可以成為這家機構的最高經營者呢？上升通道讓每一位員工都可以看清目標。
薪酬績效考核體系設計
·不同崗位對門診總目標的貢獻方式和貢獻率不同，根據崗位特點，設計不同的薪酬結構。
通過企業文化滲透提升員工的內驅力
·首先每一個經營者都需要有對口腔醫療這個行業未來發展方向的正確認知，在這個認知基礎上，學會如何通過新人培訓階段對還未入職的新員工進行理念的灌輸和行為規范的塑造。
那么如何做到有針對性的改善經營問題，長期提升銷售額和利潤呢？
你只需要解答以下三個問題
1.如何通過經營數據分析和判斷一家機構的實際經營狀態，并進行針對性的改善呢？
通過沙盤練習掌握74個關鍵經營數據。
2.銷售額的增長需要依托客單數和客單價這二個要素，然而對一家機構而言到底是在客單數上投入市場，增加活動？還是在客單價上改善流程，增加咨詢？
需要經營者學會數據分析，制定改善和提升方案。
3.雖然銷售額提升了，但是利潤不一定提升，如何確保利潤率的前提下提升銷售額呢？
作為一名經營者必須學會如何控制成本，制定預算，并分解銷售目標。
