1月27日消息,行者一位接近圓通的圓通員眾人士向億邦動力網爆料,圓通準備推出一款提高快遞員工作體驗和效率的曝光手機APP“行者”,該APP中將包含類似菜鳥裹裹APP中的靠自快遞快遞員搶單功能。
“行者APP應該會和面向消費者的己玩圓通速遞APP打通,消費者在圓通速遞APP上下單寄件后,行者訂單會通過行者APP推送給快遞員,圓通員眾快遞員搶單后上門取件。曝光” 上述人士表示,靠自快遞由于產品還未最終成型,己玩所以具體時效等還不能確認。行者
據上述爆料人介紹,圓通員眾接收訂單push、曝光一鍵搶單只是靠自快遞行者APP的其中一項功能。該產品還將包含很多提高快遞員工作體驗和效率的己玩功能,如掃描簽收快遞、掃描面單取件、藍牙打印電子面單、路線導航以及方便與路上的快遞員進行溝通的語音播報等。
億邦動力網經查看發現,圓通速遞APP中已經設置了APP下單功能,消費者將訂單信息填寫完整后可以查看運費,但目前還沒有任何關于快遞員搶單服務的提示和時效選擇按鈕。
對此,億邦動力網向圓通方面求證,得到的回應是,公司確實在籌備一款針對快遞員的手機APP,主要目的是為了適應公司的移動互聯網戰略,但有部分功能尚在完善階段,具體信息還不便透露。
據了解,菜鳥網絡在一周前宣布啟動“專業攬件眾包計劃”,消費者可以通過菜鳥裹裹APP在線發起寄快遞需求,由合作快遞企業的專業快遞員搶單并上門攬收,加入的快遞員約20萬,后續仍會增加。
值得關注的是,菜鳥公布的首批合作伙伴中,包括百世、天天、德邦、指尖快遞、財神到家及快遞兔6家企業,卻沒有一直以來與菜鳥合作甚密的圓通,難道行者APP正是圓通不參與菜鳥眾包計劃的原因?
早有業內人士預測,菜鳥通過裹裹APP開啟眾包服務會對快遞公司造成一定威脅。“初期影響不大,因為來自消費者端的寄件請求體量不大,但搶單功能可以復制,包裹的配送也可以搶單,利用加入眾包的快遞員殺入最后一公里商品市場也不無可能,那樣訂單就會越來越多。”
“快遞員群體的想法很簡單,哪里的單多,哪里的收入多,就會依賴哪個平臺。”上述人士補充道,“快遞員對加盟點的粘性本來就不大,當菜鳥眾包入口的單量穩定,甚至超過快遞加盟點的訂單時,快遞員就會有新的選擇。”
某物流企業高管認為,菜鳥裹裹一旦整合了快遞員,想進一步為其提供大量訂單更加簡單。“阿里系所有商品的物流節點都在菜鳥的系統里,阿里電商件的最后一公里配送一旦開放給末端快遞員進行搶單,加盟點就變成了一個簡單的倉庫。”
有物流業內人士表示,阿里系電商訂單幾乎占據了三通一達等快遞企業70%的業務量,以阿里作為業務來源的快遞企業如果再把快遞員交出去,確實太過危險了。“像圓通這樣將快遞員保護起來,通過技術‘自立門戶’確實是目前的最優選擇,這樣看來行者APP未必是不參與菜鳥眾包的原因,很有可能是菜鳥推出眾包的結果。”
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