傳統地板企業做電子商務,傳統絕不是地板大法建立個地板企業網站或是電子商城就萬事大吉了。進入一個全新的企業領域,傳統地板企業缺乏經驗,做電缺乏電商人才,商務每一步都很艱難。傳統因此要想在競爭慘烈的地板大法電商市場中生存下去并取得巨大的成功是個巨大的難題。
想要在互聯網上賺到錢,企業九正建材網認為傳統地板企業在電商運營的做電過程中必須把控好以下幾點:
首先,電子商務發展必須提升到公司戰略高度
接觸過不少傳統地板企業,商務還沒有真正重視起電子商務。傳統電子商務工作還僅僅是地板大法市場部的一個分支,或幾個人搭建的企業小部門,地板企業對電商的做電認識停留在開個網店,有個網上商城的商務階段,對地板企業電商運營沒有提供必要的組織保障。事實上,地板企業首先要從宏觀上認識并且理解電子商務線上業務的模式、規模、影響力,以及未來明確向上的趨勢和巨大的潛力,并從電商渠道、品牌、產品、服務、人才等方面綜合考慮公司未來電商的發展和基礎組織架構。唯有這樣,電商渠道才能真正做起來,也才能做長久。
其次,與公司發展匹配的銷售平臺選擇
電商發展到今天已經比較成熟了,地板企業可選擇的平臺很多,銷售平臺有天貓、京東、團購、銀行、支付平臺等,網購模式有C2C,B2C、C2B、O2O等,有電腦、手機、電視,甚至銀行ATM機等展示終端。面對紛繁的電商環境,電商銷售通路的選擇,就直接決定了地板企業電商未來發展的成敗。通路的選擇要充分考慮地板企業目前的品牌狀況、產品結構、消費人群、利潤空間等。綜合評估線上業務開展對線下產生的影響,公司未來3-5年對電商的定位和可執行的投入預算等。
對于小微型地板企業,建議剛開始可以從淘寶、京東這樣的平臺去開展電商銷售,投入少、見效快,迅速培養自己的電商理念和人才儲備。對于中型地板企業,以目前主流的B2C入駐店中店和銷售經銷為主,建自己的地板企業官網或者電商平臺,綜合考慮品牌的互聯網傳播和品牌影響力的形成。對于大型綜合型地板企業,必須考慮形成自身的電子商品產業鏈,從品牌傳播,地板企業架構,產品結構的規劃,物流和倉儲集群的形成等多方面布局未來的電商,在建立自己的B2C銷售平臺之外重點開發和進入每一個銷售通路和平臺。
第三,充分發揮品牌的作用
在網購時代,消費者不再是僅僅看重價格的因素,更加重視品牌。因此,品牌的拉動和溢價作用在電商運營中起到至關重要的作用。所以,傳統地板企業進入電子商務運營過程中,必須考慮品牌在互聯網中傳播的特性。比如,無可比擬的時效性和全時性,傳播內容的海量性和開放性,傳播過程的雙向性和交互性,傳播方式的虛擬性等。在品牌VI的設計、產品包裝的設計、宣傳方式的選擇等方面要有充分的考慮。品牌一定又有自己鮮明的特色和風格,才有可能在同質化嚴重的網絡環境下脫穎而出。
第四,綜合線上線下特點,選出核心產品
任何的銷售方式和通路都應該以優秀的產品為核心,能夠讓網民通過購買產品喜歡上品牌,記住地板企業。傳統地板企業線下所經營的產品線在互聯網上并不一定合適,線下的明星產品不一定在網上就熱銷。同時還要充分考慮線上銷售產品對線下銷售的影響,產品組合的設計和價格布局,是否會影響到線下穩定的市場量,是否影響到目前線下通路商的既得利益等。因此,對于電子商務所銷售的產品線組合一定要從新定位,從產品外觀,價格,利潤率,包裝等方面綜合考慮。專注于為消費者提供好的產品,同時在產品的定位和保證設計上也要重新規劃。
第五,個性化服務和體驗將成為有效競爭力
服務和體驗是電商地板企業成功的驅動力,產品同質化的當下,服務和體驗就顯得尤為重要。運營無大事,做電商的服務和體驗性就是做好每一個細節,用水滴石穿的方式,逐步積累,才會贏得消費者的信任和忠誠。