12月27日晚，京東近京東集團發布消息，深夜2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的宣布年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。漲薪漲薪

同時在評論區置頂留言顯示，采銷京東大量職位正在熱招中。等線

劉強東此前發聲：必須改變，員工否則沒有出路

值得關注的京東近是，此前，深夜在馬云喊出“阿里會改”后，宣布劉強東也有發聲。漲薪漲薪

據澎湃新聞此前報道，采銷12月9日晚間，等線京東創始人、員工董事局主席劉強東在公司內網回復員工評論稱，京東近京東必須改變，否則沒有出路，“相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大。”

“出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責，但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們不會躺平。”劉強東稱，“現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。”

劉強東還在內網痛批，很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。

京東也跟進“支持用戶僅退款”

值得注意的是，近一段時間京東動作頻頻。

11月15日京東集團公告，京東集團首席執行官許冉將兼任京東零售首席執行官，立即生效。京東零售原首席執行官辛利軍將在京東另有他任。

12月27日消息，京東平臺規則網站顯示，京東于12月18日—22日修訂《京東開放平臺交易糾紛處理總則》，內容為交易糾紛新增支持用戶僅退款。該模式為，消費者無需返還原商品，退款完成后，將不能對此商品再次發起退貨申請。此外，《京東開放平臺售后服務管理規則》也新增退款不退貨執行標準。調整將于29日生效。

京東內部人士透露，京東自營自2014年就推出了“僅退款”服務，并一直沿用至今。這次修訂有關售后和糾紛處理規則，是進一步將“僅退款”從京東自營延伸到對入駐京東的商家也應用執行。

加大一線業務人員投入，京東宣布采銷漲薪近100%

據第一財經報道，本次漲薪范圍為京東系的全部采銷人員。

今年4月12日，京東零售啟動了采銷單元組織變革，取消事業群層級，將事業群變更為事業部，原事業群下的統管諸多商品品類的各事業部，將按照具體品類拆分為眾多采銷作戰單元。

今年雙11，京東通過采銷直播間獲得了不小的流量。京東數據顯示，截至11月11日晚23:59，京東采銷直播的總觀看人數突破了3.8億。京東采銷直播間相關負責人表示，京東雙11期間，iPhone 15系列、VGN鍵盤、唱吧麥克風等爆品一經上架即被搶購一空。

京東從去年開始對內部員工進行了多次薪資調整。

去年11月22日，京東創始人劉強東在給全體員工的郵件中表示，要對員工和高管待遇推行“一升一降”措施。高管待遇方面，為提高基層員工福利待遇，同時盡量減輕公司壓力，自2023年1月1日起，京東集團高級管理人員的現金薪酬降低10%-20%不等，職位越高降得越多。員工待遇提升方面，京東計劃逐步把外包員工轉化為德邦自己的員工，確保外包員工也能享受自有員工的五險一金待遇。

京東集團最新業績公告顯示，2023年第三季度公司收入為2477億元，同比增加1.7%；凈利潤為79億元，去年同期為60億元。