（錫林浩特機(jī)場 葛麗娟 報(bào)道）冬季航班換季后，錫林訓(xùn)錫林浩特機(jī)場航班頻次及合作運(yùn)營航司有大幅調(diào)整及增加，浩特航空化服為增強(qiáng)員工對航空公司差異化服務(wù)的機(jī)場認(rèn)知，以便做好后續(xù)旅客服務(wù)工作，開展近日，公司錫林浩特機(jī)場組織開展“航空公司差異化服務(wù)”服務(wù)培訓(xùn)。差異

此次培訓(xùn)內(nèi)容涵各航司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、錫林訓(xùn)特殊旅客服務(wù)、浩特航空化服特殊行李運(yùn)輸、機(jī)場不正常行李賠償、開展航班延誤、公司機(jī)型載重平衡特點(diǎn)等，差異其中針對新增首都航空機(jī)型進(jìn)行重點(diǎn)講解。錫林訓(xùn)除此之外，浩特航空化服對近期不同航司下發(fā)業(yè)務(wù)通告進(jìn)行學(xué)習(xí)，機(jī)場進(jìn)一步了解各航司的差異化。培訓(xùn)結(jié)束后，通過案例學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工對差異化服務(wù)的認(rèn)知。通過本次培訓(xùn)，員工業(yè)務(wù)水平得到提升，員工在以后得工作中可結(jié)合崗位特點(diǎn)，致力于以專業(yè)化的服務(wù)滿足航空公司差異化的需求，

地面服務(wù)部將繼續(xù)加強(qiáng)對各航司差異化服務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為旅客出行提供更好的出行體驗(yàn)。