中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)以次充好、浙消費(fèi)欺詐……你是放心否遭遇過問題產(chǎn)品的困擾?冷眼、冷臉、消費(fèi)推拖……你是美提否遭遇過此類服務(wù)貓膩?一年一度的315國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,為更好履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的問投社會共同責(zé)任,浙江省市場監(jiān)管局、訴征省消保委聯(lián)合媒體平臺開通“放心消費(fèi)‘浙’里最美 #提問315#投訴舉報(bào)線索征集平臺”,集通方便網(wǎng)友一鍵投訴。道開
3月12日至16日,浙如果消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到任何問題,放心都可以通過點(diǎn)擊鏈接(https://yjzj.zjol.com.cn/consumption/register)或進(jìn)入“浙里辦”等相關(guān)平臺,消費(fèi)客觀描述并上傳證據(jù)材料進(jìn)行投訴。美提市場監(jiān)管部門和律師專家團(tuán)隊(duì),問投將在第一時(shí)間根據(jù)線索情況,訴征進(jìn)行回應(yīng)、集通給你說法。3月14日至16日期間,消費(fèi)者還可以通過浙江省消保委網(wǎng)絡(luò)咨詢熱線0571-88000315,直接進(jìn)行電話投訴咨詢。除活動(dòng)期間外,消費(fèi)者遇到各類問題,都可以通過12345政務(wù)熱線、“浙里辦”、全國12315平臺、消保委“點(diǎn)點(diǎn)通”等消費(fèi)維權(quán)矩陣表達(dá)消費(fèi)舉報(bào)訴求。
據(jù)悉,今年3·15期間,浙江省市場監(jiān)管局還將以視頻直播和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等形式發(fā)布消費(fèi)維權(quán)系列短視頻,開展消費(fèi)維權(quán)案例剖析訪談、第二屆浙江特色伴手禮評測等系列活動(dòng)。浙江省市場監(jiān)管局、省消保委將全力做好活動(dòng)期間受理的投訴舉報(bào)咨詢件跟蹤處置,以及消費(fèi)者滿意度回訪工作,完成消費(fèi)投訴舉報(bào)分析報(bào)告和系列活動(dòng)總結(jié)并及時(shí)公布,對于消費(fèi)者集中反應(yīng)的問題,將由相關(guān)職能部門進(jìn)行處理。
3月15日當(dāng)天上午9:30,中國消費(fèi)者報(bào)抖音和快手平臺,還將實(shí)時(shí)直播浙江省市場監(jiān)管局315活動(dòng),敬請廣大消費(fèi)者關(guān)注。
責(zé)任編輯:24