中國鐵路北京局28日預計發送旅客130萬人 全力提升乘車舒適度

編輯：湯曉雪 來源：中國新聞網 瀏覽次數： 次 發布時間：2023-04-28 16:40:51 【字體：小 大】

　　今年“五一”假期鐵路運輸期限為4月27日至5月4日，中國共8天。鐵路提升來自中國鐵路北京局集團公司(簡稱“中國鐵路北京局”)的北京消息，4月27日，局日中國鐵路北京局共計發送旅客111.48萬人，預計其中北京地區發送旅客57.5萬人(北京站發送7.79萬人、發送北京西站發送16.45萬人、旅客北京南站發送18.77萬人、全力北京北站1.58萬人、乘車清河站2.17萬、舒適北京朝陽站4.89萬人、中國北京豐臺站4.57萬人)。鐵路提升4月28日，北京中國鐵路北京局預計發送旅客130萬人，局日其中北京地區預計發送旅客68.54萬人。預計

　　中國鐵路北京局結合假期運輸特點，全力提升旅客乘車的舒適度。各次高鐵列車針對互聯網訂餐訂單量激增的實際情況，合理安排配送人員，做好列車配送服務，保障好出行旅客的網絡訂餐。運行中結合旅客實際需求，從列車環境、服務、用餐等方面提供多元化服務，部分列車還配有兒童讀物和拼圖，滿足不同旅客的需求。

　　北京站在候車大廳西側明顯位置，設置“醫療服務”室，配備診療床、AED除顫儀等基礎急救設備，為旅客提供尋醫問藥服務。北京西站針對年紀太大無法久坐、手術后無法坐立的旅客提供可躺式座椅。北京南站4月27日至5月4日全面開啟地下換乘層京滬高鐵、京津城際4個快速進站廳，每日開關時間根據現場客流情況動態延長調整。北京北站啟用地上地下進站口，“德馨”服務組推出便民服務車，關口前移，提升旅客出行體驗。清河站全面啟用南落客和西進站口，全面滿足地鐵、公交、出租車、私家車等多種交通方式接駁的旅客乘車。

　　4月27日，中國鐵路北京局共計發送旅客111.48萬人，其中北京地區發送旅客57.5萬人。　中國鐵路北京局供圖

　　天津站從4月27日8點開始，每天早8點至晚20點開啟天津站地下負一層高鐵、城際候車廳。成立100余人的幫崗突擊隊伍，組建50人的志愿服務團隊，服務旅客乘降組織。重點關注客流量大、同站臺作業、停站時間短的車次，及時采取預檢票、雙側檢票、臨調檢票口等策略，緩解客流壓力。

　　石家莊站發揮“馨橋”愛心服務品牌作用，加強重點旅客愛心幫扶，站內工作人員和12306高鐵配餐中心人員聯勞協作，確保在用餐高峰時段站內以及列車餐食供應，訂單配餐及時準確送達。唐山站加大設備設施巡視檢查力度，對自動售系統、自動檢票系統、引導揭示系統、監控系統、實名制驗證驗票系統、上水、衛生間、安檢設備、空調、照明、客運電梯等重點設備設施增加檢查頻次，確保運行狀態良好、旅客正常使用。邯鄲站強化關鍵崗位人員配置，增派工作人員和志愿者在車站自助售(取)票區、售票廳、進站口、電梯、候車、檢票、站臺等崗位進行聯勞協作，為旅客在購票、候車、進出站、上下車等環節提供服務和幫助。張家口車務段根據每日客流預測，及時增派人員到售票廳、候車室、進出站通道、站臺、天橋、地道等客流密集處所，加強秩序維護和旅客進出站、候乘車組織引導。太子城站、崇禮站結合周邊旅游熱點景區分布和高鐵到站時刻及到達人數，加強與景區聯動互通，增開出租車、旅游大巴數量，滿足旅客接駁需求。加強對工作人員交通接駁引導培訓，詳細掌握去往周邊景區乘車攻略，為旅客出行提供優質延伸引導服務。(完)