3月7日~8日，中國由中國藥店雜志社主辦、藥店北京安盛友邦藥店管理顧問有限公司和陜西藥店聯盟承辦、－西山東東阿修元阿膠集團有限公司協辦的安峰“中國藥店商學院西安峰會”成功舉辦。以“模式創新與老店盈利平衡”為主題的利閉該次峰會吸引了300多名來自工業企業以及西北地區主流連鎖的代表。

　　峰會議題豐富，中國安排緊湊，藥店共分五大塊板：西安伙伴藥房管理顧問有限公司董事長焦漢雄主講的－西《數據化采購》、奇運生集團總裁李興乾主講的安峰《盈利期延長VS藥店擴張術》、資深零售學專家劉文烽主講的利閉《會員管理創新》、徐坤（西安）中國藥店營銷管理機構總經理徐坤主講的中國《品類組合與營銷策略》以及IBMG副總經理徐耿超主講的《數據背后看營銷與管理的漏洞》。

　　焦漢雄認為，藥店藥店的－西科學采購必須基于數據化分析的基礎之上。他分析道，安峰如何最大化降低采購成本——進價控制技術、利閉如果最大化加速庫存周轉——庫存控制技術、如果最大化降低門店缺貨——門店補貨技術以及如何最大化整合貨商資源——貨商評估技術是“采購數字化”的四大支柱；如何最大化提高配送速度——及時、如何最大化降低配送出錯——準確、如何最大化降低運輸成本——經濟以及如何最大化提高安全系數——安全是“配送數字化”的四大評判標準；采購主管績效評估、采購經理績效評估、采購部門績效評估是“績效數字化”的三個內容。由此，共同購成“采購數據化”的科學體系。

　　最近幾年來，藥店的盈利周期越來越長，不少藥店老總陷于擴張還是求穩的矛盾當中。李興乾以帶領奇運生團隊實現企業快速擴張的親身體會，分享了“在盈利期延長的情況下，如何開店才能規避風險”的經驗。主要包括以下五個方面：

　　1、建議大多數連鎖企業定位做當地的龍頭老大，集中資源提升區域的管控和競爭力。

　　2、如果大規模擴張要做好最少虧2~3年的心理準備。

　　3、培養良好的團隊是盈利期延長情況下規避風險的根本保證。

　　4、找到好的切入點是對外開店成功的關鍵。

　　5、管理、員工、服務、品質是零售藥店具有長久生命的四大法寶。

　　眾所周知，會員管理人人都在做，而且大多數企業都擁有數量龐大的會員，可是真正有效的會員數量究竟有多少是不言自明的，針對這一事實，劉文烽提出必須通過會員管理的創新“鎖住顧客的心”。

　　劉文烽提出了“顧客樹”的概念，根據顧客的購買歷史（而不是僅僅根據登記的信息），把相同需求的顧客集中管理。包括品類顧客樹、病癥顧客樹和營銷顧客樹三大分支。

　　徐坤發起了一個引人深思的話題：每個企業都經營著很多品類，每個品類都有各自的特點，但并不是每個品類都能盈利，也不是每個品類都能吸引客流，企業要達到的目的是讓每個品類都為企業經營做出最大的貢獻。面對這一矛盾，企業需要一個均衡的品類組合，通過各種品類執行各自的角色來產生能滿足整體財務目標的利潤和銷售額。

　　徐坤從品類優化組合、品類角色劃分、轉變品類角色考慮因素、品類計劃與實施等四個方面闡述了品類組合與營銷策略技術。

　　大多數企業更多地依靠直觀感覺判斷企業的管理和營銷，也更多地憑借感性認識糾正管理和營銷中的偏差，但效果往往是不盡如人意的。徐耿超認為，之所以出現這種情況是因為企業的管理和營銷未能建立在數據分析的基礎上。

　　徐耿超從數據分析在企業管理中的應用、商品結構A、B、C分析法、價格空間理論三方面介紹了數據分析如何為企業進行管理與營銷決策提供強大、科學的依據。