縱使當(dāng)前中古車(chē)商已逐步邁向聯(lián)盟化、原廠(chǎng)異軍迎頭認(rèn)證制度，認(rèn)證但良莠不齊的中古狀況始終存在，中古車(chē)交易糾紛新聞時(shí)有耳聞，車(chē)何成首在媒體報(bào)導(dǎo)中，突起痛點(diǎn)痛擊仍可?？匆?jiàn)像是選針買(mǎi)到的車(chē)況與中古車(chē)商所提供的資訊存在巨大差異、車(chē)輛行駛里程經(jīng)過(guò)「巧手調(diào)整」、關(guān)鍵嚴(yán)重甚至有買(mǎi)到AB車(chē)而刑責(zé)上身的原廠(chǎng)異軍迎頭問(wèn)題。正因中古車(chē)狀況的認(rèn)證不夠透明，讓消費(fèi)者很難於中古車(chē)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中完全信任賣(mài)方，中古也無(wú)法放心購(gòu)買(mǎi)，車(chē)何成首就連部分自認(rèn)資深懂車(chē)人也曾有陰溝裡翻船的突起痛點(diǎn)痛擊狀況。簡(jiǎn)而言之，選針難以信任、關(guān)鍵無(wú)法放心、原廠(chǎng)異軍迎頭資訊不透明的三大痛點(diǎn)，在在讓消費(fèi)者對(duì)於中古車(chē)購(gòu)買(mǎi)望之卻步。

中古車(chē)的購(gòu)買(mǎi)需求持續(xù)存在，但近來(lái)可以發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)逐漸朝向「原廠(chǎng)」路線(xiàn)靠攏，主因就出在各汽車(chē)品牌以自家「商譽(yù)」為擔(dān)保的原廠(chǎng)認(rèn)證中古車(chē)一一成立。以成立相當(dāng)悠久的奧迪嚴(yán)選中古車(chē)而例，完全瞄準(zhǔn)上述三大痛點(diǎn)的核心價(jià)值就是其可成為同業(yè)標(biāo)竿、獲得消費(fèi)者青睞的原因。

奧迪嚴(yán)選原廠(chǎng)中古車(chē)優(yōu)勢(shì)一：信任

敢於品牌名後掛上「嚴(yán)選」，就是因?yàn)閵W迪所提供的中古車(chē)輛，不僅皆有完整原廠(chǎng)服務(wù)記錄可供查詢(xún)，且經(jīng)過(guò)了110項(xiàng)原廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的詳盡車(chē)況檢查，這兩點(diǎn)的資訊先建立消費(fèi)者對(duì)於車(chē)輛來(lái)源的信任度後，在整體的銷(xiāo)售過(guò)程中，第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員也以客戶(hù)的需求推薦適合車(chē)款，舉凡是車(chē)型、顏色、配備甚至預(yù)算等都可層層篩選，而非像傳統(tǒng)中古車(chē)商以「清庫(kù)存」為第一銷(xiāo)售目標(biāo)；再加上等同於新車(chē)銷(xiāo)售同樣等級(jí)的專(zhuān)業(yè)流程與產(chǎn)品知識(shí)，當(dāng)客戶(hù)確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)後，也會(huì)依照客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況提供客製化的方案；入手後也享有奧迪原廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)售後服務(wù)流程與保固內(nèi)容。在每個(gè)階段中，皆以原廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程作為基礎(chǔ)，以信任作為買(mǎi)賣(mài)雙方溝通與往來(lái)的基石。

奧迪嚴(yán)選原廠(chǎng)中古車(chē)優(yōu)勢(shì)二：安心

取得信任後，更要進(jìn)一步超越顧客期待，為顧客達(dá)成安心的購(gòu)買(mǎi)流程。因此奧迪嚴(yán)選中古車(chē)所銷(xiāo)售的車(chē)輛，除了保證無(wú)重大事故或泡水情事發(fā)生，更以原廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)檢修與整備，範(fàn)圍包含維修保養(yǎng)紀(jì)錄、外觀、內(nèi)裝、動(dòng)力系統(tǒng)、電子系統(tǒng)、底盤(pán)、配件等面向。此外，每一輛奧迪嚴(yán)選中古車(chē)在交車(chē)後至少享有一年不限里程原廠(chǎng)保固，保固期內(nèi)無(wú)須擔(dān)心預(yù)期以外的維修費(fèi)用，不僅可讓客戶(hù)買(mǎi)得安心，更可駕得開(kāi)心。

奧迪嚴(yán)選原廠(chǎng)中古車(chē)優(yōu)勢(shì)三：透明

選擇中古車(chē)的多數(shù)買(mǎi)家，無(wú)疑希望詳盡了解購(gòu)車(chē)時(shí)的價(jià)格、後續(xù)的養(yǎng)車(chē)成本，簡(jiǎn)言之就是要把一切買(mǎi)車(chē)、用車(chē)資訊透明化，因此奧迪嚴(yán)選中古車(chē)首先針對(duì)車(chē)輛資訊透明化可以減少後續(xù)養(yǎng)車(chē)潛在成本以外，車(chē)價(jià)也保證透明，並提供彈性付款方式，盡可能減輕車(chē)主的購(gòu)車(chē)負(fù)擔(dān)。就算真的車(chē)輛出問(wèn)題，也可享有保固維修服務(wù)與代步車(chē)使用，當(dāng)然，24小時(shí)的Audi服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)與全天候的道路救援服務(wù)等也可提供車(chē)主零時(shí)差的專(zhuān)業(yè)協(xié)助，幾乎等同於新車(chē)服務(wù)流程的保證，一切完全透明毫無(wú)隱藏與保留。

奧迪嚴(yán)選中古車(chē)作樣板，讓鍾愛(ài)即刻成真、更顯從容餘裕

以信任、安心、透明作為三大基石，有效擊退過(guò)往消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)中古車(chē)心中所擔(dān)心的痛點(diǎn)，不僅讓奧迪嚴(yán)選中古車(chē)成為當(dāng)前中古車(chē)買(mǎi)賣(mài)最受歡迎的途徑，更是中古車(chē)買(mǎi)賣(mài)的最佳樣板。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)中古車(chē)不再需要擔(dān)心信任、安心與透明問(wèn)題，民眾就可以用相較新車(chē)更輕鬆的門(mén)檻，擁有過(guò)往無(wú)法企及的夢(mèng)想車(chē)款，讓鍾愛(ài)不僅可以即刻成真，還比原先想像的更從容餘裕。

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