近日,抖音電商抖音電商學習中心宣布品牌升級計劃。官方學習中心由抖音電商官方出品,學習新動面向商家、平臺達人、全面服務商、升級生意機構等從業者,抖音電商提供官方、官方專業、學習新動有效的平臺電商知識服務。
學習抖音電商官方知識,全面來抖音電商學習中心
抖音電商學習中心為滿足多元角色的升級生意學習需求,將原先的抖音電商“商家版”及“達人版”雙站合并,打造從業者的官方一站式學習陣地。商家、學習新動達人、服務商等生態伙伴可通過訪問官網https://school.jinritemai.com進行學習,在抖店后臺、抖音APP后臺同樣可以找到抖音電商學習中心的入口。
為提升用戶使用體驗,抖音電商學習中心特設“規則中心”、“功能中心”、“課程中心”三大中心,商家、達人可在里面獲取平臺規則、產品使用說明以及學習相關課程。學習中心還為不同角色特設“商家專區”、“達人專區”、“服務商專區”,方便用戶一鍵式獲取所需知識。
與此同時,抖音電商學習中心還建立了學習反饋機制,開發在線客服功能,對登陸、搜索功能進行優化,使用戶體驗更便捷。
面對第三方電商培訓市場出現的機構良莠不齊、案例數據造假等現象,抖音電商學習中心由官方出品運營,整合平臺資源。學習中心挖掘商家成長案例、匯聚頭部操盤手,為不同角色的從業者提供豐富的課程。此外,抖音電商學習中心還以數據驅動,基于商家和達人的日常經營數據,有針對性地開發課程,并提供效果追蹤等多種評估方式。
深度融合經營場景,推出多元提效課程
抖音電商學習中心圍繞抖音電商經營方法論,開發了“匯流量、促轉化、聚沉淀”等三大模塊課程,助力商家搭建以內容為中心的電商經營架構。
圖:抖音電商經營方法論
“匯流量”課程通過講解電商定位及流量規則,幫助商家獲取多種免費流量。“促轉化”課程以直播全流程和互動營銷話術為主,以提升直播帶貨轉化效果。“聚沉淀”課程以講解粉絲運營策略和方法為主,旨在解決粉絲增長慢、留存難的問題。
圖:抖音電商學習中心相關課程
此外,抖音電商學習中心結合多種從業者角色特點,搭建商家成長培訓體系。學習中心根據商家經營體量及需求分別提出了精英、青英、育英三大實訓營模式;并面向電商負責人、操盤手、核心員工等從業者,針對性地提供成長培訓解決方案。例如,學習中心為企業負責人提供精英實訓營并開設電商研習班,通過FACT經營策略等課程,助力匹配經營路徑;為電商核心員工提供青英實訓營并開設沖刺班,通過線上直播答疑及線下分組培訓,在理論和實操兩方面幫助學員提升專項能力。
不少抖音商家通過學習中心的課程和解決方案,完成了業績的大幅提升。例如,生鮮領域某品牌商家,通過學習直播相關課程,實現了培訓后7天內日均GMV同比增長45萬、單場直播達百萬GMV的重大突破。虛擬領域某品牌商家,培訓后直播間點擊率領先行業50%以上,購物車點擊率提升至20% 。
圖:抖音電商學習中心線下訓練營現場照片
專注人才高效培育,搭建專家智庫體系
為了高效培育電商人才,抖音電商學習中心推出了由實戰講師及營銷專家組成的智庫體系。
截至目前,抖音電商學習中心已有80余位平均擁有5年以上經驗的講師,包括行業專家、高級認證講師、認證講師、授權講師。這些講師來自電商的頭部商家、大型的mcn機構,傳統培訓和其他平臺,在電商運營、電商主播、電商投放、粉絲運營、內容營銷、經營管理等方面都有豐富的實戰經驗。
除了講師陣容外,抖音電商學習中心借助平臺的開放體系,引入多位營銷行業專家,如TopMarketing創始人曹禮財、廣告門CEO勞博、藍色光標數字傳媒集團CEO潘飛、上海劇星傳媒CEO俞湘華等。
截至目前,每日有35萬的電商從業者在抖音電商學習中心學習。未來,抖音電商學習中心將持續傳遞“讓知識助力經營”的價值主張,助力電商從業者持續激發生意新動能。
圖:一張圖看懂抖音電商學習中心