滁州網訊（全媒體記者喻 松 通訊員劉致富）去年以來，亭滿意我市深入貫徹落實“一改兩為五做到”要求，全方持續提升政務服務效能，位打創優“亭滿意”營商環境，造創企業群眾平均辦事環節減少10.23%，優營減少提交辦事材料21.98%，商環平均審批時限減少34.38%，亭滿意各項指標處于全省前列。全方
線上線下創新辦。位打全省首創新建商品房契稅“掌上辦”，造創平均辦理時長壓縮至15分鐘，優營涉及金額5361萬元。商環全省率先完成還清貸款一件事和證照注銷聯辦一件事省級任務試點，亭滿意經驗做法在全省復制推廣。全方全省率先創新設立“辦不成事”反映窗口，位打解決企業群眾“不能辦”的顧慮，已解決企業群眾反映問題756件。全省率先創新開展365天“不打烊”服務，全市節假日辦件及咨詢量達5.15萬件。
系統融合協同辦。與組織部、民政、市場監管等20余個部門實現數據互通和工作聯動。推進市縣兩級“滁州數字人才平臺”“智慧社區”“企業開辦平臺”等40個平臺服務應用與“皖事通辦”“統一身份認證”及電子證照等平臺協調對接，完成省建、部建39個系統、6206個事項與皖事通辦滁州分廳對接工作，實現一個平臺提需求，多個部門聯動辦。全省率先建成“皖企通”滁州分廳，梳理上線各部門、各領域惠企政策文件192個，政策服務301項。
綜合窗口集成辦。全省率先開展鎮村綜合窗口改革，統一鎮村206個事項數、7155個辦事指南要素，實現“一城通辦”。在便民服務中心（站）分別設立1至3個綜合窗口，推進各類政務服務事項向綜合窗口集中。設置分領域服務專區，按照服務主題集成各部門業務內容，分設企業服務、不動產服務、工程建設服務等12個服務專區，在專區設置綜合窗口，實現綜合受理、后臺流轉、綜合出件，提供全市無差別服務。
