本市墓園紛紛提倡文明、殯葬暴利低碳祭掃。黑中回扣

晨報記者調查殯葬黑中介發現，介拿漫天要價、殯葬暴利偷梁換柱情況多發

幾百元“一條龍”生意，黑中回扣收費竟上萬

晨報記者 陳里予

由于殯葬“一條龍”的介拿利潤空間較大，游離于監管范圍之外的殯葬暴利殯葬黑中介依然漫天要價，一般只要幾百元就能搞定的黑中回扣生意，一些殯葬黑中介喊價卻高達上千元、介拿上萬元。殯葬暴利

殯葬黑中介牟取暴利

李小姐提起“殯葬黑中介”就火冒三丈。黑中回扣原來，介拿就在她痛失父親后，殯葬暴利被“熱心中介”狠狠“宰”了一刀。黑中回扣在她父親去世當天，介拿有幾家殯葬中介“熱情”找上門來。“他們均稱可以提供喪葬禮儀‘一條龍’服務，并稱如何方便省心。”李小姐回憶說，當時一家人正處于極度悲傷中，對辦理喪事更是六神無主，就隨便答應了一家來協助操辦父親的喪事。隨后，李小姐選擇了全包五六千元的套餐，并付了定金。沒想到，所謂“一條龍”就是提供最簡單、最簡陋的用品，香燭、鮮花、車輛都是另外算錢。如果要求換好一些的，就要自己補錢。最終結算發現，費用居然要上萬元，其中服務費就要幾千元。

“一條龍服務的價格一般只要幾百元就能搞定，然而，有些不正規的服務公司喊價高達上千元、上萬元，其中的利潤非常高。”飛思殯葬代理中心工作人員告訴記者。

總體“打包”，環節上“換包”

本市正規的殯葬中介代理只有幾十家。而非法中介散布在城鄉社區、大街小巷，而且數量很多，難以統計。記者調查后發現，不少殯葬用品店都可以提供“一條龍服務”業務。它們往往原本是餐飲店、壽衣店、鮮花店，間或經營殯葬服務的個別環節。后來發現殯葬市場有利可圖，紛紛操辦起“一條龍服務”。還有些無證經營黑中介，既不登記注冊，又無固定居所，采取“地下游擊隊”方式活動。

業內人士透露，黑中介和部分證照齊全、缺乏自律的中介，做著殯葬代理的“黑心”生意。他們往往支付幾百元甚至更高的信息費，從醫院等地獲取死者信息，擅自上門糾纏客戶。隨后，殯葬中介往往開出總價承攬“一條龍服務”，并承諾對各項收費提供相應證明。但往往通過“偷梁換柱”獲得很大利潤空間。比如骨灰盒用菠羅格木冒充花梨木，用夾板替代實木，用玻璃樹脂替代翡翠白玉等。有的甚至用免費贈送某些商品為誘餌，吸引客戶接受服務，而贈送品多為在殯儀館中拾撿來的黃花黑紗、花圈花籃或者劣質商品。

“豆腐飯”可拿最高5成回扣

還有些黑中介抓住了部分愛貪小便宜市民的心態，號稱免費提供服務，實際上是想招攬喪家“豆腐飯”、“公墓”的生意，設下了“溫柔陷阱”。

一位長期代理殯葬服務人員告訴記者，在殯葬服務代理“一條龍”服務中，黑中介能從“豆腐飯”這個環節從飯店拿到三四成回扣，高的可達五成。如果需要公墓代理，黑中介會找一些上海和周邊地區的偏遠小公墓，也能拿到兩成的回扣。如果一個墓位2萬元，就能拿到4000元的回扣，遠遠超出代理費。

另外，殯葬收費到底該收多少，大多數老百姓并不清楚，也給黑中介鉆了空子。按照中國人的風俗習慣，人們比較忌諱談論殯葬事宜，導致喪家對辦喪事的基本流程、服務項目、收費標準等缺乏必要的了解。還有部分喪戶的炫耀心態，也為殯葬業提供了高利潤的空間，使得喪葬成為中國人“最后的孝心”的體現。