【建材網】近年來，水瓷磚市場上消費者的瓷磚材質投訴量居高不下，比如瓷磚質量有問題、市場深建安裝工藝不到位、量令價格有水分等。人憂“質量”是水企業的生命，某位行業專家如是瓷磚材質表示。對于瓷磚企業來說，市場深建加強質量管理，量令提高產品質量，人憂是水一個歷久彌新的問題。只有將產品質量做好了，瓷磚材質才能談得上其他。市場深建
　　消費者反映：剛裝修好的量令浴室卻有65%的瓷磚開裂
　　廠家派人查驗后，同意給郭先生全額賠付貨款2500元，人憂但郭先生卻高興不起來，因為衛生間已經裝修好了，他咨詢裝修公司后得知，返工裝修需花費8000元。郭先生與廠家協商賠償事宜未果，遂向工商所尋求幫助。經工商所工作人員調解，雙方達成協議，經銷商賠付郭先生5000元。
　　近年來，瓷磚市場的消費者投訴量居高不下，比如有市民投訴買回家的瓷磚質量問題大、還有去市場一問發現瓷磚價格價差迥異，無從下手、找師傅來安裝竟然還會看到不同顏色的瓷磚在一塊墻面上等等事件。這些現象不僅會使行業信譽度降低，導致市場銷量下降;更是危害到了消費者的利益。下面就詳細解讀市場上幾大投訴的焦點問題：
　　據了解，客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片的質量投訴較集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題較常見。
　　專家解讀：
　　瓷磚的質量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點或針孔，銷售人員會欺騙說是這一種特殊的花色效果，其實是瓷磚在煅燒過程中出現的質量問題。此外，瓷磚表面還可能出現劃痕、龜裂等現象，可能是在運輸過程中出現碰撞產生的問題。
　　筆者建議：
　　辨別瓷磚質量的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差。較后可通過觸摸來感覺瓷磚的質量，感覺看看瓷磚表面有沒有凹凸不平的狀況。