【建材網】也許,從李你不知道李佳琦是佳琦誰,但是銷售你一定聽過這句話。聽上去像是硅藻一個段子,但是泥銷這個李佳琦是讓無數女性失去理智,瘋狂買買買的套路男人。
李佳琦,和奧口紅一哥,從李2019年收入過億,佳琦他曾15分鐘賣掉15000支口紅。銷售2019淘寶618,硅藻他用3分鐘賣出5000單資生堂紅妍肌精華露,泥銷銷售額超600萬......擁有全網5000萬粉絲,套路每晚有超過200萬看他的和奧直播。2020年2月10日復工第 一天,從李銷售26000箱螺螄粉......
那么我們在羨慕和感嘆李佳琦成功的同時,有沒有認真去了解和思考過,他到底又是如何獲得成功的呢?他的成功能否給我們的人生帶來什么樣的啟迪。
成功背后的邏輯和途徑
很多人覺得銷售很難,總是無法達到期望的目標,其背后的原因很可能是沒有掌握正確有效的銷售方法。
而作為一名導購員每天要面對形形色色的客戶,如何有效提升導購員的導購水平,對于提供成交率來說至關重要。
專業:專業是銷售成功的必要條件,懂產品,才能懂客戶,才能懂銷售。一名優 秀的銷售人員是“琴棋書畫劍,詩歌茶酒花”樣樣精通的。因為知識的豐富性不僅是“銷售專家”的體現,更是銷售人員個人魅力的展示。因此,作為銷售人員要讓自己顯得更加專業。
真誠:真誠是建立信任的充分條件。而信任是銷售成功的必要條件。一個好的銷售員要和顧客建立信任關系,才能將產品賣出去,更重要的是能夠讓消費者心甘情愿愉悅的選購。達到這種境界需要有很高明的銷售技巧,zui不可避免的還是需要真誠。
熱情:情緒是讓顧客加快決策和秘訣,人們對喜歡的人和物更加寬容。對于銷售人員來說待人接物保持熱情,會使人感到親切、自然,從而縮短雙方的感情距離,使顧客愿意和你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。
所以,超級導購的三要素必須要做到個性——鮮明,專業——扎實,能力——出眾。
在外圍上渠道、產品、團隊這三要素要把握好。
構建“線上”“線下”一體化
疫情之下,實體商業傳統的經營模式遭受巨大沖擊,不少商場面臨客流量斷崖式下跌的困境,為此大家紛紛開啟“線上自救”計劃。線上線下必須融合,但因為,線上和線下的能力模型必然是不一樣的。所以一個產品要有多種渠道,線上與線下的服務不能產品任何的矛盾。
講好產品:快速的找到核心價值,讓顧客迅速對你的產品建立辨識度,切記跟別人講的一樣。因為這讓會讓顧客產生厭惡,沒有必要停留著這里聽。
建立信任:要亮出你的絕活,讓顧客覺得你看起來就很專業,介紹產品的能力很出眾。從而推進成交。
耐用和快消品的消費是不一樣的。耐用品一定要講清楚,但快消品不需要,因為基本所有的快消品是生活中經常會用到的。
定制化產品和標準化產品也是不一樣的。在兩者介紹的過程中標準化的要多點,因為定制化產品就是要掌握人的需求。
所以在銷售過程中失敗比成功多得多,銷售不是一個短暫的過程,也不是一次性的。是在不斷的銷售過程中和顧客溝通,和顧客保持聯系中才能成功。