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「勁松」破局!廈門星河COCO Park如何用“松弛感”重塑商業新范式?

步入2025年,松弛感市場的勁松浪潮愈發洶涌,全國有越來越多的破局存量商業,針對特定年齡、廈門星河新范消費層次、何用興趣愛好的重塑人群,打造定位更為垂直和鮮明的商業式特色商業。

「勁松」破局!廈門星河COCO Park如何用“松弛感”重塑商業新范式?

作為國內商管領域的松弛感中堅力量,星盛商業的勁松發展一直備受業界矚目,旗下星河COCO Park品牌在深圳20余年的破局深耕,于挖掘和創造年輕力方面卓有成績。廈門星河新范其中,何用福建首個星河COCO Park更是重塑放大松弛和運動兩大關鍵詞,將項目打造成了年輕人尋求“勁松”的商業式目的地。

勁松:閩南語jīn sòng,松弛感意為“太爽了,好暢快”。

深圳福田星河COCO Park BIG HEART全國首展

以運動業態為例,廈門星河COCO Park通過近兩年精篩細選,落地眾多首進品牌和原創活動,已成功打造成全城“垂直運動類型最齊全的購物中心”,而這只是項目調改升級的縮影之一。

如今的廈門星河COCO Park已不是開業之初的樣子,既在持續填補區域商業空白,也在努力呈現創新體驗。

洞察真實消費需求

帶領城市一起“勁松”

在城市里拼搏的人們,大多都是在「追求外在體面和光鮮」與「尋求內心松弛與寧靜」之間渴望達到平衡。對此訴求,商業空間要如何滿足?

地處廈門島內CBD會展北商圈的廈門星河COCO Park,周邊甲級寫字樓、總部大廈、五星級酒店林立,使其坐擁一批高凈值的商務客群,區位優勢顯著。

閩南大戲院,圖源:官方授權

通過對周邊職住人群進行結構化解析,廈門星河COCO Park將核心客群劃分為四類:35%最具消費實力的「樂活新勢力」+25%最具“老錢風”調性的「生活家」+25%精于悅己育兒的「不掃興父母」+15%廈門TOP級「精神候鳥」。

他們涉獵多元文化,期待比肩一線城市的新鮮生活,也熱愛本土文化,擁有極強的城市歸屬感和自豪感,且十分注重生活質量。

面對如此具有個性標簽的客群畫像,他們所需商業空間的關鍵詞是:開放、活力、可便捷抵達、強放松、強社交。

2024年廈門星河COCO Park全感青春企劃-大搶節狂歡

而通過近兩年的市場深耕,項目對于自身所要打造的“生活國度”愈發清晰:在最繁華的都市CBD里、文藝浪漫的海濱旁,打造一座能夠讓人們肆意揮汗、釋放本真的“勁松空間”。

這也正是項目全新定位——「廈門真正的勁松所在」。

廈門星河COCO Park聯合廈門國際時尚周推出全新生活刊物

在對核心客群的消費共性與個性的共同指引下,廈門星河COCO Park的項目定位與運營方向,也在不斷校準中越發精確:最近一年多的品牌汰換,都是圍繞著客群需求變化緊密展開,且內容升級與市場熱點、熱門品牌密不可分。

精準發力

特色業態適配“勁松”生活方式

廈門這座海島城市的愜意、自在、隨性的生活氛圍,一直令人心生向往。作為廈門城市商業發展重點布局的商圈,廈門會展北商圈更是吸引多家開發商在此布局。如何在競爭激烈的商圈中脫穎而出,保持吸引力,是購物中心需要深度思考的問題。

洞察到消費者越來越注重對松弛感生活的追求,廈門星河COCO Park圍繞餐飲、運動、服裝、家庭、配套五大細分業態展開深耕,以特色十足的強組合陣容,適配不同客群的差異化體驗,打造“勁松”的生活方式。

//餐飲:從米其林到煙火氣,打造全維美食矩陣

為了鏈接不同人群各有所需的美食體驗,項目從品質餐飲、網紅特色餐飲、休閑餐飲三大品類出發,打造了全維美食矩陣。品牌囊括榮登米其林、黑珍珠的明星餐廳和獨具當地特色的餐飲酒吧等,既照顧到品質商務人群的社交輕餐需求,又為新貴家庭客群在“家門口”提供了更豐富的用餐選擇。

項目不僅帶來了興旺海鮮、頌汀、盛月自助美學料理等品質餐飲,還有老廣新意、鱻集、好菜湘、太二酸菜魚、泰溜溜等網紅特色餐飲。與此同時,精準匹配周邊白領客群的消費需求,負一樓集結了近20余家極具當地特色的簡餐餐飲品牌,滿足其日常工作餐需求;廣場外圍則是匯集了山池、星巴克、M Stand、Manner、奈雪的茶、CHEERS BRUNCH、傲客小館、AMOY BAGEL MUSEUM、LA PIZZA等10余家具有社交屬性的休閑餐飲品牌。從早上的提神咖啡到精致的下午茶再到晚上的一杯“回魂酒”,點亮都市青年們的“漫”生活。

廈門唯一入選米其林指南的商場餐廳

//運動:聚焦垂直運動類型,兼具多元化、娛樂化

契合當下年輕人對運動健康的強烈需求,廈門星河COCO Park對運動業態的布局越來越重視,多元化和娛樂化特色鮮明,打造出全城“垂直運動類型最齊全的購物中心”,聚集攀巖、游泳、滑板、擊劍、健身、籃球、拳擊、舞蹈、射箭、空中瑜伽、室內滑雪、兒童體適能等十余種極致細分的運動體驗。

項目引進Dr.Stretch福建首店(3月底開業)、雪樂山廈門首店、一站式攀巖生活館龍景攀巖、GOLFZON PARK ·榮幸高爾夫廈門首店、準者籃球、JP Plus室內蹦極、GO GO HIT格斗、藍鯨·尚競擊劍等體驗型門店,以強體驗的消費場所,打開城市文旅新體驗。

據觀察,這些垂直類運動不僅種類豐富,而且品牌業績表現不俗,比如,龍景攀巖已經成為大眾點評全城攀巖館熱度第一名。

//服裝:寶藏女裝主理人品牌齊聚,傳遞時尚態度

廈門的時尚產業經過多年發展,匯聚了一大批新銳設計師,呈現的時尚潛力,更讓人抱以厚望。

對于當下商業所追求的主理人品牌,廈門星河COCO Park早已搶先“下手”,在項目2樓打造出完整的主理人空間「寶藏女裝街」,集合城市最具創意和靈感的主理人,用環保、創意、文化等不同的方式表達時尚態度。

既有主理人@摩羯女洪小鵬親研打造的全品類綜合美學空間「EVUEMARK余閱」廈門首店,也有極具“環保X設計X圈層”創新理念的服飾版多抓魚「循環喵」全國首店。

這些主理人品牌在特色和業績表現方面都可圈可點。其中,「EVUEMARK余閱」廈門首店的成功,給了主理人動力,攜其旗下最高階的品牌“H town”重新回歸廈門市場,落子COCO Park。

不難發現,開業以來,廈門星河COCO Park在零售品牌數量和級次上的發力是十分明顯的,隨著越來越多的設計師品牌及女裝集合店的進駐,給片區帶來了有別傳統商場的差異化零售體驗。

//家庭:“親子王國”全方位滿足客群需求

聚攏兒童、配套、親子互動體驗等全品類資源,3樓打造集親子購物、娛樂、運動、培訓于一體的“親子王國”,一站式滿足親子家庭客群全員的消費需求,吸引了眾多特色親子品牌入駐。

//配套:多元化生活服務,提升幸福感

為了更好的聚焦商務客群的需求,廈門星河COCO Park引入了美容SPA、醫療服務、養生健康等生活服務業態,滿足消費者從內到外、從頭到腳,對健康消費的需求,提升生活幸福感。

項目集結了也空SPA、貝施纖體、樹一派、鄰鄰柒·頭部SPA、絲域養發等高端美容美體品牌,薄荷里口腔、眼睛知道、守田肩頸、DrLi耳鼻喉嗓音診所等醫療健康配套,充分滿足周邊消費者渴望高品質舒適的購物體驗、追求健康品質生活的需求,成為消費者心中不可或缺的生活服務中心。

總而言之,廈門星河COCO Park精準發力核心業態,打造出獨有的品牌生態,以高度契合的生活方式,讓熱愛生活的消費者在空間場域里找到放松、自洽的“自我”。

聚焦差異化內容

打造出圈標簽

根據中國民用航空局最新正式批復:同意新建廈門機場命名為“廈門翔安國際機場”。而新機場將成為“廈門連接世界的新窗口”,并將于2026年進行搬遷。

在此發展契機下,毗鄰翔安隧道和環島路轉接處的會展北商圈,作為游客至島內環島路、“一國兩制"標語、椰風寨、曾厝垵、廈門大學等核心景點的必經之處,未來這里有望成為每年超億人次游客入島的消費樞紐中心。

而廈門星河COCO Park,將成為廈門旅客入島途徑東部海岸線路的第一個購物中心,未來如何更好的抓住這波“流量”?

來源:央視新聞客戶端、民政部、福建發布、廈門日報

//多元互動的內容生態,構建專屬標簽

緊緊圍繞當下年輕人“愛活力、愛探索、愛自由、愛社交”的特質,廈門星河COCO Park從時尚、藝術、文化等多個維度,強化項目對多元生活的探索。

對話年輕人,推出原創IP活動,撬動情緒價值,成為年輕人的社交場。

從首創的「宇宙無敵香菜節」,到原創沙茶面限時公仔互動再到「青蘋果電影季」,項目從當下年輕人熱議的話題切入,并通過運動、市集、音樂、藝術等線下圈層活動為牽引挖掘私域流量,真正做到了用年輕人喜歡的方式與之對話。

此外,項目還聯動場內頭部品牌推出多場獨家活動,如元初食品「撒歡牛馬節」·全國獨家、小米雙11科技狂歡季·福建獨家、富士instax微笑巴士·全國首站等活動,創造城市級話題性,占領市場流量高地。

持續舉辦各類融合人文與藝術、地方情感與國際視野的活動,為項目打造全方位影響力。

2024年中秋節期間與閩籍書法家周雄波跨界聯動首次商業合作,推出「歡喜就好1周年慶·原創火壺千燈節」,火壺表演、鳳凰飛天、12花神出游等活動打造時尚熱鬧的民俗之夜,使客流和銷售超100%提升。

與閩南大戲院、廈門市特殊教育學校、廈門國際時尚周等“寶藏鄰居”持續的合作,打造出多場具有城市聲量的活動,并在藝術、公益、年青力方面逐漸打造出專屬“COCO Park”特色的活動標簽。

//提升服務精細度,強化歸屬感

商業的本質是以人為本,購物中心在深度運營的過程中,從升級配套硬件,到提升公共空間服務,再到對不同客群的人文關懷、特色服務,都需要運營團隊精心打磨,提升服務精細度,讓顧客對其有歸屬感,從而形成忠誠度。對此,廈門星河COCO Park的表現可圈可點。

  • 在做精硬件服務上,項目精心打造的兒童主題衛生間、女性主題衛生間,被網友稱為“廈門商場衛生間天花板”。

  • 在探索多維度友好服務上,項目圍繞寵物友好和環保可持續,向消費者彰顯出商場作為城市公共設施所應有的有愛、有趣的包容度。

  • 在商戶服務上,項目與品牌商戶運營深度合作,推出“副店長計劃”,賦能商戶運營。例如,項目對老廣新意·廣式茶點(福建首店)進行2個月的深度幫扶,使其從大眾點評城市粵菜榜第6名躍升為第1名,效果明顯。

2025年,廈門星河COCO Park將秉持「勁松所在」的全新定位,持續升級,鞏固調改成果。

作為星盛商業布局深圳以外的首座“COCO Park”,廈門星河COCO Park讓我們看到了星盛商業一以貫之的“與城市共生”的商業理念,以及COCO Park這個產品線的多樣可能。期待,未來廈門星河COCO Park為廈門這座城市帶來更多的不一樣。

廈門星河COCO Park夜景圖

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