本網訊（景德鎮機場：葉敏 報道）2023年1月15日，景德極幫景德鎮機場地服工作人員幫助進港旅客尋回遺落在出租車上的鎮機作人助旅找丟背包，得到旅客的場工稱贊好評。

11月15日23點03分航班結束后，員積景德鎮機場問詢員接到今日北京到達旅客的客尋電話求助，旅客稱自己晚上乘坐北京首都到景德鎮，失背隨身攜帶的景德極幫咖啡色背包遺落在出租車上忘記拿走，因包內有該名旅客重要物品及現金，鎮機作人助旅找丟旅客請求報警找回。場工接到報失后，員積問詢員立即按流程將此情況報部門值班領導并向機場公安分局報警，客尋但距離航班落地時間已經過去了將近4小時，失背旅客發現時候也已是景德極幫半夜，各部門員工都已下班。鎮機作人助旅找丟但是場工出租車人流大，過了今晚，找回的可能性就更小了！地服部值班領導了解到情況后，及時聯系相關部門并趕回候機樓進行處置，機場民警也迅速到位配合調閱視頻錄像查找出租車信息。在求助51分鐘后，通過地服人員以公安民警的共同努力下成功找到出租車司機并聯系上該司機！司機稱在后排座位上發現一個咖啡色的背包，由于當時正搭乘其他客人，承諾把當前客人送到目的地后立即返回機場，在1月16日凌晨00點12分時出租車司機到達機場，在公安民警及地服人員共同在場的情況下將該背包交還于旅客并讓其核實是否有物品遺失，在一番核對后旅客稱并無物品遺失后瞬間松了一口氣，連忙說道：“太謝謝你們了，景德鎮機場工作人員辦事效率真快，感謝你們的幫助!”

“急旅客所急，想旅客所想”，協調各方資源、信息，從心出發，熱心去做，用心提升，在有限的保障時間里，切實為旅客解決出行困難，這就是“真情服務”最美好地詮釋。