鐵路12306網優化升級候補購票功能 進一步提高旅客候補購票成功率

編輯：湯曉雪 來源：中國新聞網 瀏覽次數： 次 發布時間：2024-01-11 17:16:33 【字體：小 大】

　　據中國鐵路微信公眾號消息，鐵路自1月11日零時起，網優鐵路12306網站(含手機客戶端)優化升級候補購票功能，化升增加候補訂單和備選方案數量，補購步提補購擴大候補訂單兌現時間選擇范圍，票功票成臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的高旅功率旅客，進一步提高旅客候補購票成功率。客候

　　為提升旅客購票體驗，鐵路鐵路部門加大研發力度，網優對鐵路12306候補購票功能進行了優化升級。化升一是補購步提補購增加候補訂單數量。每名旅客可提交的票功票成待兌現候補訂單數量由2個增至6個，每個訂單最多可添加9名乘車人。高旅功率

　　二是客候增加備選方案數量。原來旅客提交候補訂單時，鐵路可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合，最多可選擇10個組合。優化升級后，旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合，每個車次可選多個席別。

　　三是擴大候補訂單兌現時間選擇范圍。原來候補訂單截止兌現時間最晚為開車前2小時，優化升級后調整為開車前20分鐘，旅客可在更大范圍內根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。

　　四是臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時新增旅客列車，在車票起售時，鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

　　鐵路部門將持續優化12306系統功能，為旅客提供更加優質高效的購票服務。同時，鐵路部門提示，鐵路12306網站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。

　　旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。鐵路部門表示，請旅客通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。

　　來源：中國鐵路微信公眾號

　　來源：中國鐵路微信公眾號