中國消費者報南昌訊(李金端 記者朱海)元旦前夕,醫托江西省萬年縣消費者協會工作人員頂風冒雨,遇上在南昌市西湖區市場監管局執法人員的被騙協助下,成功為一名被“醫托”騙至民營醫院就醫的消協患者挽回了全部損失。
2020年12月28下午5時許,介入萬年縣消協接到朱先生的獲賠求助電話,對方聲稱自己到江西省中醫院看病開藥時,醫托遇上了“醫托”,遇上被騙了1470元,被騙請求消協組織幫忙把損失的消協錢追回來。
原來,介入朱先生患有輕微的獲賠腦梗阻,專程前往江西省中醫院求醫問藥。醫托2020年12月28日下午2時,遇上朱先生剛走進江西省中醫院門診二樓大廳,被騙突然有一位40歲上下的男子主動和他搭話,詢問朱先生來省中醫院看什么病。朱先生告訴他,自己來看腦梗。該男子馬上說,省中醫院“國醫堂”有位姓徐的老中醫看腦梗很出名,且聲稱自己的父親曾經也得過腦梗,是徐老中醫看好的。
男子主動帶朱先生到省中醫院后院的“國醫堂”找徐老中醫,可剛走到“國醫堂”一樓門口,又來了一位40歲上下的女子,且主動跟該男子打招呼,問男子干嘛去。男子稱,到三樓找徐老中醫。該女子卻說“徐老中醫已經不在國醫堂工作了,他退休了,聽說被康華綜合醫院聘請去坐診了”。女子還說,自己正好要去康華醫院找徐老中醫開藥,問朱先生去不去,要去就一起去。
聽女子一番介紹,朱先生就跟著該女子搭乘出租車前往康華醫院。到達所謂的“康華綜合醫院”后,該女子帶朱先生掛號后便徑直上了二樓。在二樓過道,再次碰到另一位也是40歲上下的女子,自稱也是等徐老中醫看病的。約十幾分鐘后,從診療室出來了一位胖男子,稱是徐老中醫的助手,把朱先生三人一起帶進診療室,見到了號稱有名的“徐老中醫”。兩位女子主動讓朱先生先看病。徐老中醫對朱先生作了簡單問詢后,便拿起筆給朱先生開中藥處方,一開就是上千元,足足也有半蛇皮袋。
朱先生拿了藥準備返回時,越想越不對勁,遂馬上返回到江西省中醫院打聽有沒有一位姓徐的退休老中醫。醫院工作人員告訴朱先生,江西省中醫院沒有這樣的人,朱先生可能是被“醫托”騙了。有苦難言的朱先生遂向萬年縣消協投訴。
萬年縣消協接到朱先生的投訴后,高度重視,次日早上就派專人頂風冒雨趕往南昌調查處理。由于事發地屬于南昌市西湖區,消協工作人員又聯合西湖區市監局執法人員一起來到康華綜合醫院。在醫院二樓“徐老中醫診療室”,執法人員親眼目睹了被“醫托”騙來求醫問藥的受害人進進出出。徐老中醫年齡在70開外,頭發花白,看到執法人員就慌了手腳,說話支支吾吾。不一會,該院的院長和胖小伙子等人也都來到了現場,七嘴八舌地解釋。執法人員表明來意后,向院方宣傳了相關法律法規,醫院領導當即答應全額退款并給予朱先生一定的經濟賠償。
最終,康華醫院與朱先生達成協議,院方全額退還朱先生藥款1470元,并給予一倍的懲罰性賠償1600元,合計人民幣3070元。對于康華醫院涉嫌的其他違法行為,南昌市西湖區市監局已立案調查,限期整改。
萬年縣消協提醒廣大消費者,近年來,“醫托”事件層出不窮,患者在上當受騙后,不僅經濟上要受到損失,甚至還可能延誤病情,并對正規醫療機構名譽造成了損害。希望廣大患者提高警惕,不要隨意和陌生人搭話、交流病情,以免上“醫托”的當。
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