當今，統出隨著ETC技術的扣費不斷發展，ETC迅速普及開來。系現亂現象不得不承認，統出ETC可以給大部分的扣費車主出行帶來便利，然而，系現亂現象它有時也會出現亂扣費等故障。統出
說到ETC，扣費我想很多車主都有話說，不過不是說ETC有多好，而是說ETC安裝之后給自己帶來的困擾，本來安裝ETC是奔著上高速方便的，結果有些車主安裝了ETC之后亂扣費的現象讓其大為苦惱，向平臺申訴也是遙遙無期。
有著十六年駕齡的騰先生是鄭州的一名網約車司機，11月6號晚上他把車停在了鄭州東站的P5停車場，后來接了一個單子準備拉客人出去，突然聽到了ETC來的提示，剛開始騰先生并沒有當回事，可后來仔細一看他驚呆了。騰先生說他當時進入東站停車場的時候，已經支付了兩塊錢，在里面停了大概有三分鐘左右，出來的時候ETC就提示要收費880塊錢。停了兩三分鐘扣了880塊錢，怎么證明就停了兩三分鐘呢?騰先生表示自己是跑網約車的，手機上都有訂單記錄的。
除此之外，朱女士也出現過被亂扣費的現象。據朱女士說，她在發現被重復扣款后，她就撥打了12345市民服務熱線反映。江橋收費站回復稱，確實查到同一個時間段，重復收了朱女士兩筆錢。而產生這個問題的原因是由于ETC還在調試階段，并表示過段時間退錢到她綁定的銀行卡里。由于當時正值疫情期間，而且數目也不大，朱女士就沒有催促此事進展。然而直到8月份，朱女士的卡上還是沒收到這筆退款。于是朱女士再次致電對方，江橋收費口工作人員說7月6日就開了單子給專門收費的地方，讓他們退錢，并出示了"退費單狀態已提交"的證據。
運營人表示他們已經和停車場進行了核實，發現騰先生確實是在10月15號進入的停車場，之后也確實是離場了，已經及時安排了工作人員把扣的費用退還到了騰先生的賬戶上。
記者查詢發現，ETC重復扣費的確不是個案。一旦發現ETC亂扣費或重復扣費，大家可以先撥打ETC人工客服電話受理，并且向客服出示相關扣費證明，高速收費站也會提供車輛通行記錄，情況屬實的，銀行會在規定時間內，將多收費部分返還到用戶賬戶中。
