（來源：文明西寧）

原標題：大通縣：把穩消費公平秤 筑牢消費安全墻——打好消費維權的組合拳“組合拳”

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·CONSUMER RIGHTS DAY·

誠信315

為進一步引導廣大消費者樹立“科學文明”的消費理念，提升縣域消費環境安全度，大通夯實消費維權工作基礎，縣把消費引導廣大經營企業誠信經營、穩消依法經營，費公費主動承擔社會責任和法定義務，平秤在第40個"國際消費者權益日"之際，筑牢大通縣市場監督管理局以“共處消費公平”為主題多措并舉開展“3.15”消費者權益日活動。安全

加強組織領導，墻打權確保消費維權。好消為使活動順利開展，組合拳印發了《大通縣2022年“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動實施方案》，大通制定宣傳細則，縣把消費聯合相關部門、穩消媒體，費公費開展“紀念3· 15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動”。縣市場監督管理局轉換宣傳模式，繼續推進“ 線上宣傳”活動，統籌做好疫情期間消費投訴受理處置、“3?15”晚會觀看和值班值守、應急處置等工作，印制宣傳資料3000份，編發《大通“3?15”專刊》，向群眾重點展示今年消費維權年主題、消費維權輿情熱點、消費警示、放心消費創建、青海省2021年度消費維權分析、消費維權典型案例等內容，全面宣傳消費維權法律法規知識和我縣消費維權工作成效，進一步提升廣大人民群眾消費維權意識。

舉行線下授牌，助力放心消費。為進一步提升企業的責任感，打造放心、舒心、安心的“三心”消費環境，經企業自愿申報、各市場監管所初審、大通縣消費者協會常務理事會議審定后，命名大通縣嘉寶家具裝飾材料有限公司等60家企業及個體工商戶為大通縣2021年度“放心消費示范單位”。鼓勵引導更多單位參與到 “放心消費示范單位 ”創建活動中，努力為消費者提供優質的商品和服務，切實維護消費者合法權。

拓寬宣傳渠道，突出宣傳主題。疫情防控期間，為避免人員聚集，充分利用微信、抖音等新媒體開展廣泛宣傳。大通縣市場監督管理局各監督管理所聯系鄉鎮綜合執法大隊，在各自轄區開展以“守護安全，暢通消費”為主題的3.15消費者權益宣傳咨詢活動。宣傳消費維權法律法規及安全知識，解答群眾消費維權問題，引導群眾科學、理性、安全消費。同時，讓消費維權宣傳進廣場、進社區、進農貿市場，堅定經營者的信用意識，增強消費者的維權能力，進一步推動廣大群眾、社會各界積極參與到活動中。此次宣傳活動共設置11塊展板，發放宣傳單等1000余份，同時，針對農資采購、食品、藥品、保健品、化妝品、醫療器械、特種設備安全、液化氣使用注意事項方面向消費者發放各種宣傳材料400余份。

監管常抓不懈，開展專項檢查。為確保3.15期間消費安全，開展專項檢查活動。一是開展“農資打假”專項整治行動。重點檢查生產企業原材料檢驗、生產過程控制、產品出廠檢驗落實情況，產品標識標注情況等，對查出的相關問題按要求督促整改。二是開展強制認證產品專項監督檢查。在全縣范圍內開展強制性認證產品專項監督檢查及無證查處工作，檢查經營戶11家，未發現違法違規行為。要求經營單位嚴格落實銷售者的質量責任，建立健全銷售強制性認證產品的索證索票制度及銷售臺賬制度。三是開展食品藥品安全整治工作。對市場消費量大、消費者投訴舉報較多以及群眾日常生活必需的食品藥品，以及肉制品、乳制品、糧油制品、酒類、飲料、糕點、冷凍食品、白酒、保健食品等重點品種進行全面監督檢查。共出動執法人員127人次，檢查餐飲服務單位65家次，藥品經營使用單位28家次，大型超市7家次，食品生產加工單位21家次，食品經營單位18家次。四是開展特種設備檢查。針對重點場所電梯、鍋爐等特種設備進行檢查。共檢查使用特種設備相關單位9家（次），共抽查特種設備22臺（部），其中抽查電梯6部、壓力容器8臺，鍋爐2臺，起重機械3臺，壓力管道1條，場內機動車2臺，發現隱患6條，并責令限期整改。共發放特種設備宣傳材料200余份。

維護公平競爭，打擊假冒偽劣。為充分發揮職能作用，加大對侵害消費者權益行為的打擊力度，對一批威脅消費者身體健康的假冒偽劣商品進行無公害銷毀。縣市場監督管理局執法人員對查處的9個大類21個品種的14.87萬元的假冒偽劣商品在我縣生活垃圾填埋場進行了集中銷毀，本次集中銷毀警示了侵權假冒違法行為，營造了打擊制假售假的良好市場氛圍，切實保護了廣大市民的合法利益。

暢通維權渠道，守住安全底線。充分發揮“12315”消費者投訴舉報平臺作用，公布舉報電話并保持24小時暢通，落實24小時在崗值班制度，及時受理消費者咨詢、投訴、舉報，做到有訴必接，有接必處，有處必果。目前已受理全國12315平臺分流投訴45起，解決35起，10起正在調查處理中，舉報7起，4起不予立案，3起正在調查處理中。處置12345熱線投訴30件，均已回復，受理消費者咨詢124人（次）。

來源：大通縣市場監督管理局