（來源：文明西寧）
原標題：大通縣：把穩(wěn)消費公平秤 筑牢消費安全墻——打好消費維權(quán)的組合拳“組合拳”
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·CONSUMER RIGHTS DAY·
誠信315
為進一步引導(dǎo)廣大消費者樹立“科學文明”的消費理念，提升縣域消費環(huán)境安全度，大通夯實消費維權(quán)工作基礎(chǔ)，縣把消費引導(dǎo)廣大經(jīng)營企業(yè)誠信經(jīng)營、穩(wěn)消依法經(jīng)營，費公費主動承擔社會責任和法定義務(wù)，平秤在第40個"國際消費者權(quán)益日"之際，筑牢大通縣市場監(jiān)督管理局以“共處消費公平”為主題多措并舉開展“3.15”消費者權(quán)益日活動。安全
加強組織領(lǐng)導(dǎo)，墻打權(quán)確保消費維權(quán)。好消為使活動順利開展，組合拳印發(fā)了《大通縣2022年“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動實施方案》，大通制定宣傳細則，縣把消費聯(lián)合相關(guān)部門、穩(wěn)消媒體，費公費開展“紀念3· 15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動”。縣市場監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)換宣傳模式，繼續(xù)推進“ 線上宣傳”活動，統(tǒng)籌做好疫情期間消費投訴受理處置、“3?15”晚會觀看和值班值守、應(yīng)急處置等工作，印制宣傳資料3000份，編發(fā)《大通“3?15”專刊》，向群眾重點展示今年消費維權(quán)年主題、消費維權(quán)輿情熱點、消費警示、放心消費創(chuàng)建、青海省2021年度消費維權(quán)分析、消費維權(quán)典型案例等內(nèi)容，全面宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)知識和我縣消費維權(quán)工作成效，進一步提升廣大人民群眾消費維權(quán)意識。
舉行線下授牌，助力放心消費。為進一步提升企業(yè)的責任感，打造放心、舒心、安心的“三心”消費環(huán)境，經(jīng)企業(yè)自愿申報、各市場監(jiān)管所初審、大通縣消費者協(xié)會常務(wù)理事會議審定后，命名大通縣嘉寶家具裝飾材料有限公司等60家企業(yè)及個體工商戶為大通縣2021年度“放心消費示范單位”。鼓勵引導(dǎo)更多單位參與到 “放心消費示范單位 ”創(chuàng)建活動中，努力為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，切實維護消費者合法權(quán)。
拓寬宣傳渠道，突出宣傳主題。疫情防控期間，為避免人員聚集，充分利用微信、抖音等新媒體開展廣泛宣傳。大通縣市場監(jiān)督管理局各監(jiān)督管理所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法大隊，在各自轄區(qū)開展以“守護安全，暢通消費”為主題的3.15消費者權(quán)益宣傳咨詢活動。宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)及安全知識，解答群眾消費維權(quán)問題，引導(dǎo)群眾科學、理性、安全消費。同時，讓消費維權(quán)宣傳進廣場、進社區(qū)、進農(nóng)貿(mào)市場，堅定經(jīng)營者的信用意識，增強消費者的維權(quán)能力，進一步推動廣大群眾、社會各界積極參與到活動中。此次宣傳活動共設(shè)置11塊展板，發(fā)放宣傳單等1000余份，同時，針對農(nóng)資采購、食品、藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備安全、液化氣使用注意事項方面向消費者發(fā)放各種宣傳材料400余份。
監(jiān)管常抓不懈，開展專項檢查。為確保3.15期間消費安全，開展專項檢查活動。一是開展“農(nóng)資打假”專項整治行動。重點檢查生產(chǎn)企業(yè)原材料檢驗、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗落實情況，產(chǎn)品標識標注情況等，對查出的相關(guān)問題按要求督促整改。二是開展強制認證產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查。在全縣范圍內(nèi)開展強制性認證產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查及無證查處工作，檢查經(jīng)營戶11家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。要求經(jīng)營單位嚴格落實銷售者的質(zhì)量責任，建立健全銷售強制性認證產(chǎn)品的索證索票制度及銷售臺賬制度。三是開展食品藥品安全整治工作。對市場消費量大、消費者投訴舉報較多以及群眾日常生活必需的食品藥品，以及肉制品、乳制品、糧油制品、酒類、飲料、糕點、冷凍食品、白酒、保健食品等重點品種進行全面監(jiān)督檢查。共出動執(zhí)法人員127人次，檢查餐飲服務(wù)單位65家次，藥品經(jīng)營使用單位28家次，大型超市7家次，食品生產(chǎn)加工單位21家次，食品經(jīng)營單位18家次。四是開展特種設(shè)備檢查。針對重點場所電梯、鍋爐等特種設(shè)備進行檢查。共檢查使用特種設(shè)備相關(guān)單位9家（次），共抽查特種設(shè)備22臺（部），其中抽查電梯6部、壓力容器8臺，鍋爐2臺，起重機械3臺，壓力管道1條，場內(nèi)機動車2臺，發(fā)現(xiàn)隱患6條，并責令限期整改。共發(fā)放特種設(shè)備宣傳材料200余份。
維護公平競爭，打擊假冒偽劣。為充分發(fā)揮職能作用，加大對侵害消費者權(quán)益行為的打擊力度，對一批威脅消費者身體健康的假冒偽劣商品進行無公害銷毀。縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對查處的9個大類21個品種的14.87萬元的假冒偽劣商品在我縣生活垃圾填埋場進行了集中銷毀，本次集中銷毀警示了侵權(quán)假冒違法行為，營造了打擊制假售假的良好市場氛圍，切實保護了廣大市民的合法利益。
暢通維權(quán)渠道，守住安全底線。充分發(fā)揮“12315”消費者投訴舉報平臺作用，公布舉報電話并保持24小時暢通，落實24小時在崗值班制度，及時受理消費者咨詢、投訴、舉報，做到有訴必接，有接必處，有處必果。目前已受理全國12315平臺分流投訴45起，解決35起，10起正在調(diào)查處理中，舉報7起，4起不予立案，3起正在調(diào)查處理中。處置12345熱線投訴30件，均已回復(fù)，受理消費者咨詢124人（次）。
來源：大通縣市場監(jiān)督管理局
