鳳里黨建一居一品

近年來，微家龍華社區堅持“黨建引領、連l鄰群眾主體、陌鄰o睦多方共建、微家多元服務”的連l鄰理念，創新“四鄰”黨建工作法，陌鄰o睦并推出“微家”工作法，微家探索社區治理新模式，連l鄰緊緊圍繞群眾需求，陌鄰o睦完善治理層級，微家補齊治理短板，連l鄰持續鞏固拓展共建共治共享的陌鄰o睦治理格局。

“其實沒多大點事兒，微家話說開了就好了。連l鄰”原本“針尖對麥芒”的陌鄰o睦許女士和蔡女士和和氣氣地走出了龍華社區鳳凰城“鄰里微家”。自該社區在鳳凰城設立“鄰里微家”后，居民的訴求有處說，說了有處辦，矛盾糾紛不出社區就能化解。

“每次放假，樓上那家的孩子回來后，孩子跑步的‘咚咚’聲、玩具掉落的‘啪噠’聲、椅子挪動的‘嘎吱’聲，實在讓人不堪其擾……”居民許女士來到“鄰里微家”尋求幫助。許女士自搬到鳳凰城后，一開始和樓上的蔡女士相處得很是融洽，但自從幾年前蔡女士的小孫子每次放假都住在這里之后，兩家原本融洽的關系開始有了嫌隙。

兩家人因為孩子產生的噪聲溝通了好幾次，可換來的是更多的爭吵和矛盾的升級。萬般無奈下，許女士找到社區“鄰里微家”。社區調解員上門了解事情的來龍去脈后，采取“背對背”單獨溝通的方式，耐心傾聽雙方訴求，經過調解員的勸說，許女士終于同意與蔡女士進行調解。在調解員的耐心勸解下，兩家糾纏了幾年的矛盾終于化解了。

據了解，龍華社區常住人口多，人口流動量大，人員結構復雜，鄰里間、業主和物業之間常常發生糾紛。于是社區黨委通過黨建引領，創新工作思路，打造“四鄰”黨建品牌，并在鳳凰城9B、10A、10B、11A分別設立“鄰里微家”，利用平臺作用，請矛盾糾紛當事人前往“鄰里微家”調解，社區還打造流動調解平臺，將“調解室”從室內搬到室外，做到哪里有糾紛，哪里就有調解員的身影。除此之外，社區黨委還在小區內設立3處黨建“睦鄰點”，堅持將“睦鄰點”作為延伸服務觸角、豐富服務載體的重要手段，針對不同群體不同需求量體裁衣開展系列服務，致力打造群眾身邊的“溫馨之家”“幸福之家”。據統計，今年來幾個“睦鄰點”共計開展30余場活動。（記者 陳嫣蘭）