疫情的暑期反復與跨省游的不確定,讓今年“旅游6·18”的本地核心暑期大促鎖定在了本地游和遛娃團。6月14日,游遛游促北京商報記者梳理發現,娃團今年旅游企業的成旅“6·18”促銷戰依舊非常激烈,不少景區、銷主酒店企業紛紛放出“大力度”的暑期優惠產品,暑期本地游、本地親子游產品也成為了今年大促的游遛游促新趨勢。不過因為退改簽的娃團不透明、不便捷,成旅部分消費者快速下單的銷主同時也吐槽不止。行業下行階段,暑期疫情反復之時,本地如何對自己的游遛游促產品有信心,給消費者以便利,是以服務著稱的旅游企業們更應考慮的問題。
瞄準暑期“放福利”
一年一度的“6·18”年中盛會再次敲響,各旅游企業也加入到促銷戰中,紛紛亮出自己的“招牌”產品。
北京商報記者看到,希爾頓、萬豪、洲際等國際酒店集團針對“6·18”大促相繼放出了“海量”的優惠產品。其中,萬豪酒店推出了“1元享早餐”活動,消費者預訂酒店時只需多花1元,即可兌換入住期間的單人或雙人自助早餐;洲際酒店方面則推出了兩款重磅通兌產品,分別為洲際全國百店大通兌與千島湖四店通兌;另外,希爾頓酒店從6月1日開始以“團長集結,嗨囤盛夏”為主題,開設了七大超級團,由各隊團長甄選各團產品,為消費者選尖貨、拼福利。
除了各大酒店集團,各景區以及主題公園也開始瞄準暑期親子游“放福利”。天津海昌極地海洋公園開啟每日限量秒殺,“6·18”成人秒殺單次票99元;杭州野生動物世界則上線了“6·18”特惠雙人半年暢玩卡,限時599元。
飛豬方面表示,今年“6·18”針對暑期旅游設計的新品集中首發。適合集中“囤貨”、靈活安排出游時間的套餐類商品依然是主流,并從酒店向樂園、博物館、露營等新玩法延伸。同時,近期爆火的露營也出現了套餐產品,房車、郵輪亦有套餐玩法在飛豬“6·18”首發。
有效期放寬至年底
在囤貨經濟的背后,各家旅游企業為的是在暑期以及下半年能夠加速“回血”。
北京商報記者從飛豬官方旗艦店看到,有部分產品的銷量比較高。例如,“洲際酒店集團百店2晚含早餐”的產品月銷突破1萬筆;悅榕集團全國多店2晚連住通兌套餐的月銷為4589筆……
雖然銷量“不容小覷”,但北京商報記者發現,大部分酒店產品的可入住日期截止到9月底,甚至還有酒店、民宿把可入住有效期直接放寬至12月底。
某參加“6·18”大促的酒店集團相關負責人表示:“雖然參與‘6·18’大促的確可以獲得一定的銷量,但除去平臺的傭金以及主播的提成后,給我們剩的利潤也就沒多少了。再加上我們售賣的商品本來就是打折促銷的優惠價,所以想緩解業績壓力還是十分困難的。”
“當下旅游企業的現金流吃緊,而加入‘6·18’大促還能夠產生一定的交易額,所以不管怎么樣,盡量先維持企業運轉,活下去才是目前的第一要務。”上述酒店負責人還談道。
在業內人士看來,由于疫情的影響,今年上半年的旅游市場基本處于暫停狀態,而“6·18”正處年中并且也是個重要的節點,所以各旅游企業爭先恐后入局,抓住機遇積極布局暑期以及下半年的旅游市場,盡量回收一定的現金流。
消費者需看清退改規則
針對當前疫情變化,也有消費者正猶豫不決。消費者崔先生說道:“本想著在‘6·18’囤囤貨,買點海濱城市的旅游產品,打算孩子放暑假后帶他去海邊度假。但是由于現在疫情還在不斷變化,我們也有所猶豫,正在考慮是否要下單呢。”
目前,有所顧慮的還不止崔先生一個人。孫女士也告訴北京商報記者:“現在確實有點擔心疫情,但是錯過了‘6·18’就要再等5個月,這么優惠的價格真的很難不讓人心動,但又怕買完之后,因為疫情取消行程,而且退改的規則弄不明白也很麻煩。”
在資深旅游專家王興斌看來,現在疫情還在變化,所以消費者在購買旅游產品時一定要注意,商品是否能夠在疫情期間隨時退改,不需要附加條件、扣押金等。而對于商家來講,要考慮到目前的消費情況以及部分游客猶豫不定的心理狀況,怎么能夠隨時滿足游客的不同需求,并保證服務質量是最重要的。
針對旅游企業應該更多地推出什么樣的旅游產品,王興斌還表示,目前還是要以近郊的、本地的休閑度假產品為主,更多地掌握家庭游、親子游等產品的研發。