【建材網】十八屆三中全會提出要加快戶籍改革，廚電場渠全面放開建制鎮及小城市落戶限制，家電級市城鎮化建設有望加速。展加當前家電行業競爭日益激烈，廚電場渠一線城市的家電級市競爭更是已達白熱化狀態。在此背景下，展加眾多廠商紛紛將視線瞄準了增長更為迅速的廚電場渠三四級市場。不過專家指出，家電級市三四級市場非常廣闊，展加但是廚電場渠也有其自身的特點，家電廠商必須制定相應的家電級市策略，才能有效地拓展這一充滿生機的展加市場。  

城鎮化加速拉動家電消費  

中國電子商會副秘書長陸刃波表示，廚電場渠由于十八大后，家電級市我國城鎮化速度達到了新的展加高度，所以對于農村市場這一特定而廣闊的區域，就形成了代表著介于市場和等級制之間的一種新的空間經濟組織形式，即集群式發展。新型城鎮化建設的興起，將在農村家電市場已經實現家用電器初步普及的基礎上，為家電企業帶來持續的動力。  

在城鎮化過程中，隨著居民收入的提高，生活環境的改善，消費者對于家電的需求也是越來越大。國家統計局預測，我國城鎮化率每提高1個百分點，將帶動7萬億元的市場需求。中國家電協會理事長姜風表示，到2020年，如果中國城鎮化率達到62%，農村市場將累計新增家電銷售額4.5萬億元。不得不說，城鎮化發展帶動了家電市場消費。而三四級城市市場所蘊含的廣闊空間，或將成為拉動家電銷售增長的引擎。數據顯示，截至2011年底，三四級市場連續四年增長速度超過20%，以此推算，2012年我國三四級家電市場銷售額超過6000億元，已然成為我國家電市場主要的增長來源。這種增長態勢的變化也使家電廠商紛紛將目光瞄準三四級市場。“不管是電視、冰箱等大家電，還是熱水器、吸油煙機等小家電，三四級市場的擁有率都要低于一二級市場，隨著人均收入的增長以及國內城鎮化程度的不斷提高，市場的更新換代需求占據市場主流。”中國家電協會副理事長王雷表示，盡管今年上半年家電行業銷售量、額增幅態勢向好，但市場競爭加劇，有遠見的企業早已率先將觸角延伸至三四級市場，并加緊布局。  

三四級市場渠道發展加速  

城鎮化的快速推進，雖然為家電行業的渠道開拓提供了良好的外部環境，但隨著家電下鄉政策的退出和市場存量的猛增，如何充分利用三四級市場未來的商機就成為各大家電企業面臨的挑戰。專家指出，要想在三四級市場的拓展競爭中占據先機，渠道建設非常重要。  

陸刃波認為，雖然在家電下鄉政策的刺激下，家電企業新一輪渠道建設已經初步完成，但是三四級市場固有的分散性以及以“個體戶、夫妻店”為主要形式的鄉鎮家電銷售商帶來的進貨渠道雜亂、經營行為不夠規范等問題依然存在，并成為市場快速擴張的阻力。以彩電為例，城市市場對全國彩電銷售額的貢獻率約在45%以上，而農村市場雖占全國市場總規模的55%，但因范圍廣，平均規模很小，產品質量參差不齊、售后服務沒有保障，所以要保證農村家電市場的快速穩定發展，單靠目前分散的、各自為政的個體經營店是難以實現的。  

城鎮化的加速推進和渠道建設的日趨完善，也直接帶動了三四級市場的消費升級，使得原本消費能力相對薄弱的消費人群擁有厚積薄發的力量。陸刃波表示，一方面，城鎮化帶來的人口聚集區擴大將直接帶來家電產品需求量的增加;另一方面，從家電產品的價格和質量層面考慮，城鎮化能拉動居民整體收入水平的提升，并縮小城鄉差距。據調查，現階段三四級市場消費者心理承受價位已經超出預期，其對價格的承受能力上限逐漸與一二級城市市場趨同。而渠道的優化，則讓這些消費者有機會接觸到更多的新產品，并逐漸由關注價格向關注產品質量和服務轉變。與此同時，包括三四級市場在內的消費者，將逐漸提升對家用電器的技術和功能方面的要求。以彩電為例，大屏、超高清帶來的“觀看屬性革命”和智能操控帶來的“人機交互革命”是今年平板電視發展的兩條主線。除此之外，因環境問題嚴峻，節能環保也成為消費者的選購要素。  

完善網絡布局是關鍵  

三四級市場有著巨大的發展空間，如何才能有效地撬動這個巨大的空間呢?據了解，家電企業早已開始布局三四級市場，主要是以專賣店的形式進行渠道的整合，可是由于三四級市場規模大、分布面積廣等特點，家電企業很難通過鋪設專賣店的形勢快速實現渠道的下沉，這便使得電商渠道應時而生。但電商由于難以解決較后一公里的問題，布局也并不順利。  

但無論怎樣布局，主流品牌對三四級市場渠道的發展方向已達成基本共識。陸刃波指出，圍繞三四級市場渠道的變革，家電企業在家電后下鄉時代已經展開爭奪戰，如今，盡管整個消費環境和市場發生了極大的改變，但抓住三四級市場消費需求特點以及完善的網絡布局仍是企業獲勝的關鍵。而整合經營渠道、精細渠道服務以及融入電商資源是未來三四級家電市場的主要發展方向，也是渠道競爭的重點。首先要以連鎖為主要方式進行渠道的整合，其次要將線上銷售等新興渠道業態與傳統業態相結合，網購大軍雖然是家電市場一股不可小覷的力量，但由于互聯網在農村的發展水平還比較低下，物流配送存在較大難度，所以發展情況并不理想。  

奧維咨詢品牌總監蘇亮表示，城鎮化是家電企業拓展市場較好的機會，必須制定適合三四級市場的產品和價格策略，并且盡快推動網點的建設，嚴把質量和售后服務關，這樣才能率先占據三四級市場的制高點。  

當前，不少家電廠商已經在做這方面的工作。如海爾在家電業中靠前個實現了送貨到村，在全國設有縣級、鎮級網點，且縣級覆蓋率達90%以上，能保證用戶在短時間內收到所購家電。2013年上半年，海爾日日順渠道業務收入達271.6億元，同比增長11.7%。日日順在全國建立了7600多家縣級專賣店、2.6萬個鄉鎮專賣店、19萬個村級聯絡站。  

蘇寧云商總裁助理陳琦表示，蘇寧將在三四級市場門店內設立彩電、廚衛、數碼產品特惠專區。在服務方面，蘇寧門店將在店內設立客戶服務中心、售后服務中心等功能區，為消費者提供一站式服務體驗，并依賴蘇寧強大的物流能力，確保送貨、安裝的及時性。另外，蘇寧在三四級市場所設門店在商場環境、購物體驗上也將設立標準化體系，保證當地消費者能夠享受到高品質的購物體驗。  

國美也在借電子商務發力三四級市場。國美全國40多個分公司，都配備了電商專員，國美新的ERP系統已能支持400多個城市和國內縣級以上市場在網上下訂單。  

天貓2013年與中國郵政達成深度合作協議，兩家共同啟動了覆蓋全國31個省、市、自治區的貨到付款服務，可覆蓋全國2000個縣市。這是天貓繼2012年聯合順豐、申通、圓通等9家快遞企業后，再次發力三四級市場的物流配送體系。  

業內人士認為，相比新興的純電商渠道，國美、蘇寧、日日順等渠道巨頭顯然更具優勢，再加上跑馬圈地的各地方家電渠道，目前三四級市場渠道之戰已拉開序幕。