【建材網(wǎng)】在電商時代，完善消費者可以在網(wǎng)絡上購買到任何需要的實體設櫥上資商品，而實體店越來越趨向于成為線上購物的店渠道建展廳。在家居建材行業(yè)，柜商這就讓不少以實體店為主要經(jīng)營模式的家引商家陷入了恐慌。其實在短時間內實體店仍擁有著優(yōu)勢，入線尤其是完善對于櫥柜等價格不菲的大件產品而言更是如此。  

實體店拒成電商“展廳”  

近段時間，實體設櫥上資美國知名百貨公司塔吉特(Target)給各地的店渠道建供應商發(fā)送了一份緊急郵件，信中寫道：我們較不愿看到的柜商就是那些線上的零售商們在沒有付出任何成本的同時卻用我們的實體店來為他們的商品做展示，而我們所能做的家引不是控制這種現(xiàn)象，而是入線繼續(xù)為客戶推薦這些商品。 

無獨有偶，完善中國家居建材行業(yè)較大的實體設櫥上資19家連鎖或區(qū)域大賣場，在2013年雙十一前夕聯(lián)合簽署了《關于規(guī)范電子商務工作的店渠道建意見》。其中，也明確規(guī)定不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所，“未經(jīng)賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務轉至他處交易。”這無疑見證了在互聯(lián)網(wǎng)時代，包括櫥柜等傳統(tǒng)模式下的家居建材業(yè)所受到的直接沖擊。  

櫥柜商家把握潛在消費資源  

其實互聯(lián)網(wǎng)給櫥柜行業(yè)的銷售流程也帶來了極大的改變，特別是通過移動互聯(lián)網(wǎng)的終端應用，實體店的櫥柜商家可以識別出在店的移動購物用戶并且直接向他們開展營銷，例如短信發(fā)送折扣信息、移動簽到、實時競價、限時特價供應以及各種基于位置的刺激和優(yōu)惠。而網(wǎng)友可以則通過智能手機來掃描櫥柜產品條形碼、進行比價、給產品拍照并把照片發(fā)送給他人，發(fā)微信征求意見，閱讀產品的評價、銷售、口碑值等。  

這意味著消費者還是會出現(xiàn)在櫥柜實體店，即便是消費者越來越青睞于網(wǎng)絡購物，實體店也是不可取代的重要銷售渠道構成。櫥柜商家要做的就是如何抓住這些潛在買家，讓他們將購買行為落在實體店渠道中來。  

對于櫥柜行業(yè)來說，一方面需要測量安裝等本地化服務，另一方面由于產品單價比較高且存在著部分個性定制化需求，這使得純電商無法解決這些用戶服務鏈的問題。如果櫥柜企業(yè)能夠抓住移動互聯(lián)網(wǎng)時期的“展廳現(xiàn)象”，通過移動營銷工具讓用戶決定在實體店直接購買，也能成為櫥柜企業(yè)進行渠道創(chuàng)新的重要表現(xiàn)。