封面新聞記者 吳冰清

助力區(qū)域一體化發(fā)展，今年件川渝兩地消費者在任何一地購買商品或接受服務(wù)時產(chǎn)生消費糾紛，月川渝兩異地均可在其住所地進(jìn)行投訴，地消降低往返兩地的委組維權(quán)成本。9月6日，織共記者從四川省消委獲悉，受理川渝跨區(qū)域消費糾紛就地維權(quán)后，川渝一體化維權(quán)活力不斷激發(fā)。消費

2020年4月，投訴“深化川渝市場監(jiān)管一體化合作 推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)工作座談會暨簽約儀式”召開后，今年件川渝兩地消委組織聞令而動，月川渝兩異地于2020年7月簽署了兩地消委組織《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議書》。地消一年來，委組川渝兩地消委組織圍繞“1+4”，織共即建立健全1項長效合作機(jī)制，受理共同開展消費教育、商品比較試驗、消費調(diào)查體察、消費與發(fā)展論壇等4項活動，合作邁入快車道，呈現(xiàn)項目化、清單化、責(zé)任化特點。

數(shù)據(jù)顯示，重慶市消委會、四川省消委建立川渝異地消費維權(quán)機(jī)制以來，密切協(xié)作，今年1—8月共受理川渝異地消費投訴496件，解決495件，為兩地消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失283.62萬元。針對聯(lián)聯(lián)周邊游信息技術(shù)有限公司侵害兩地消費者合法權(quán)益的行為，四川省消委、重慶市消委會聯(lián)合公開約談企業(yè)，督促其兩次整改。

今年川渝消委組織聯(lián)合開展的“巴山蜀水嘉景聚”旅游消費體察活動結(jié)果顯示，川渝有10個旅游景區(qū)的消費者總體滿意度達(dá)到81%，針對體察活動中發(fā)現(xiàn)的景區(qū)休息座椅較少、環(huán)境衛(wèi)生須加強(qiáng)、投訴電話無人接聽等問題，已及時督促景區(qū)整改提升。