南京自裝修新房8成污染超標 空氣質量或將寫進合同
2012-11-20 14:54:58   來源： 揚子晚報   評論：0

今年年初，南京南京市消費者協會啟動了城市百戶新居室內環境安全調查行動，自裝質量向南京市區征集50套精裝修商品房和50套消費者自裝修新房，修新寫進并邀請相關室內環境檢測機構對入選房屋(沒有家具)進行室內空氣指標檢測。房成昨天，污染相... 今年年初，超標南京市消費者協會啟動了“城市百戶新居室內環境安全調查”行動，空氣向南京市區征集50套精裝修商品房和50套消費者自裝修新房，或將合同并邀請相關室內環境檢測機構對入選房屋(沒有家具)進行室內空氣指標檢測。南京昨天，自裝質量相關數據在2012年城市消費維權聯席會議(南京)年會上公開，修新寫進讓人感到憂慮的房成是，自裝修新房的污染環保達標率僅為22%。由南京、超標上海等22家消費維權單位組成的空氣聯席會議，還發布了有關快捷酒店衛生狀況以及航班延誤等方面的調查報告。

　　-最新數據：

　　50戶自裝房僅11戶達標

　　近年來，隨著城市居住水平的不斷改善，許多家庭喬遷新居，但新居室內環境安全狀況如何，一直是廣大消費者普遍關注的一個問題。

　　南京市消費者協會秘書長許明告訴揚子晚報記者，為了了解室內污染的真實數據，在今年年初，南京市消費者協會就受到其他21家城市消費維權組織單位的委托，請市民報名參與，針對50套精裝修商品房和50套消費者自裝修新房，共計100套城市新居的室內環境安全狀況開展規范檢測。

　　昨天在2012年城市消費維權聯席會議年會上傳出調查結果，顯示共有41戶被檢測新居的室內環境沒有達到國家標準，占被檢測新居的41%。其中，在50戶精裝修商品房中，有48戶達到國家標準的要求，達標率為96%，檢測結果較好；而50戶消費者自裝修新房中，僅有11戶達到國家標準，達標率僅為22%，著實令人擔憂。

　　從檢測不達標的數據分析，主要是由于甲醛和TVOC(總揮發性有機化合物)兩種有害物質超標，其中甲醛超標的有23個，占不達標新居的56.1%；TVOC超標的有29個，占不達標新居的70.7%；甲醛和TVOC都超標為17個，占41.5%。

　　追問1自裝房為啥污染特別嚴重？

　　揚子晚報記者了解到，南京市的這100套房子都是由南京市民自愿報名的，這些房屋被要求為純新裝修標準，即房屋內沒有任何添置的家具，所裝修的時間也多在半年之內。

　　此次污染重災區主要集中在市民的自裝房這一類別上，對于自裝房與開發商精裝房污染結果差距如此之大的原因，江蘇百斯特檢測中心的負責人潘東分析說，主要還是在對原材料的把關上普通消費者的環保經驗相對缺乏。

　　潘東說，對于開發商的精裝修房而言，現在的原材料已經實現了統一采購，而且開發商本身有相對嚴格的監理制度，有些樓盤已經明確要求對空氣質量一房一驗。而反之，消費者自裝的房屋，原材料五花八門，而對于材料的環保辨別經驗來講，很多消費者都是門外漢。例如有些板材，消費者似乎看到了經銷商提供的環保檢測報告，但懂行的人知道，這份報告可能是幾年前的，或根本就不是消費者所要購買的批次，因此在裝潢材料市場被忽悠的消費者比比皆是。

　　追問2為何“九成人不重視環保性檢測”？

　　在南京市消費者協會提供的報告中提出“九成消費者不重視環保性檢測。”對于這個結論，潘東解釋說，他發現很多消費者只重視事后的檢測修復，而不重視甚至不知道可以進行事前的材料檢測，這種疏忽也就造成了沒有最終將有毒材料擋在門外。

　　“其實檢測這一類裝潢材料花費也就800元左右。”潘東說，如今裝潢材料市場魚龍混雜，消費者唯一能相信的就應該拿著自己所要購買的材料去有資質的機構檢測一下，檢測合格了放心大膽地買，而不合格還可以向相關部門舉報“報銷”檢測費。他說，只要擁有“CMA”資質的環保監測機構都可以做這個項目檢測，從板材、乳膠到油漆都可以進行環保檢測。

　　-最新進展：空氣質量將“跑步”進入裝潢合同

　　南京市消費者協會投訴部提供給揚子晚報的一份數據統計顯示，在近些年，他們所收到關于房屋裝修及裝修材料的投訴呈逐年上升趨勢。

　　南京市消費者協會秘書長許明向揚子晚報記者透露，其實從2000年開始，南京市的家裝合同就進行過歷次的規范和修改，但是對于空氣質量的條款并沒有正式寫進格式合同中，缺少一個明確的說法。

　　下一步他們將會針對此次公布的結果，聯合家裝協會向相關部門提交《建議函》，力爭在最短時間內將空氣質量不達標的評判、賠付標準等約定，寫進南京市家裝格式合同中去，給家裝企業的不誠信行為套上一個“緊箍咒”，讓消費者不再“中毒”。

　　更多發布

　　1關于快捷酒店

　　“快捷”卻不夠清潔六成床單浴巾衛生不達標

　　在2012年城市消費維權聯席會議(南京)年會上，包括南京、上海等22家消費維權單位聯合發布的《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調查報告》顯示，快捷酒店快捷卻不夠清潔，六成床單、浴巾、毛巾衛生不達標。

　　抽檢結果顯示，快捷酒店的公共用紡織品整體衛生狀況令人擔憂。本次共抽查了48家酒店140批次的公共用紡織品，涉及毛巾、床單和浴巾3個品種，其中符合標準的有56批次，占40%；不符合標準的有84批次，占60%。細菌菌落總數及真菌菌落總數超標的共計12批次，萃取液pH值超標的82批次，色污漬指標超標的7批次，吸水性超標的2批次。

　　分析認為，菌落總數超標的主要原因可能是企業為降低洗滌成本，未按要求進行高溫洗滌、殺菌，而菌落總數超標容易造成疾病的交叉感染。pH值超標很可能是在洗滌過程中加入了過量洗滌劑，或者是使用了劣質工業洗滌劑，而在末道清洗過程中清洗不徹底，導致許多化學物質殘留；pH值超過8.5會刺激皮膚，引起瘙癢或刺痛。

　　2關于航班延誤

　　近半數消費者到了機場才知航班延誤或取消

　　在2012年城市消費維權聯席會議(南京)年會上，22家城市消費維權單位聯合針對航班延誤引發的消費糾紛發表意見，認為改進航班延誤后續服務是避免沖突的關鍵。

　　據中國消費者協會、中國民用航空局運輸司此前聯合發布的一份航空服務消費者調查報告顯示，有76.5%的消費者遇到過航班延誤。而在航班延誤后，很多航空公司不能提前或及時告知航班延誤信息，并且不能采取快捷、有效的后續服務及賠償，這使得49.5%的消費者對航班延誤后的服務不滿意，表示滿意的消費者僅占16.8%。航班正點率及延誤后續服務由此成為最令消費者不滿意的航空服務，也是導致消費者“罷乘”、“占機”、“攔跑道”等過激行為的主要原因。

　　航空公司必須要尊重消費者的知情權。而調查結果顯示，49.7%的消費者是在候機時才被告知航班延誤或取消的，25%是在機場辦理手續時得知，有20.2%是在登機后得知，僅有3.2%的消費者在前往機場前得到告知。這表明，航空公司需要進一步改進航班延誤提醒服務，盡量提前告知消費者，以便消費者及時安排行程。