5月20日，京東 “2021京東618，啟動18周年慶啟動暨趨勢發布會”在北京舉行。聯動今年京東618將從5月24日開始持續至6月20日。實體市小時配送發布會上，門店京東發布了今年618的個縣七大趨勢，包括消費回流、京東全渠道開花、啟動新品類層出不窮、聯動產業助推鄉村振興、實體市小時配送可持續發展、門店新服務消費模式涌現、個縣供應鏈數智化。京東
用戶體驗、啟動合作伙伴增長、聯動社會價值將成為今年618的關鍵詞。今年京東618期間，京東將為消費者提供海量新品、爆品、C2M產品、近200個產業帶源頭好物，其中超9成熱銷商品享有價保服務；將新推出、升級82項服務；超9成核心品牌將參與預售；京東還將聯動超300萬家線下實體門店，在1400個縣市實現1小時配送。京東618期間，將幫助12萬中小品牌商家銷售額同比增長翻倍、230個品牌銷售破億元；預計產業鏈上將有超2000萬人共同參與籌備京東618；618期間京東力爭將碳排放較去年同期降低5%。
七大趨勢展示消費與供給雙升級
“不斷升級和擴容的國內市場吸引更多境外消費回到中國”成為今年618的第一大趨勢。京東大數據顯示，2020年中國品牌的用戶數同比增幅比國際品牌高出18%。在消費者搜索熱點品牌前十中，“國品”占據了7席。
另一方面，京東國際通過高效的國際供應鏈體系幫助更多高質量海外商品進入中國。京東國際平臺上，美妝護膚、醫療保健、母嬰等品類最受關注，消費額占比近7成。
今年618，新的服務消費模式不斷涌現。目前，京東生活服務已經涵蓋了汽車、房產、文旅、拍賣、鮮花園藝、本地生活六大業務，為消費者提供商品+服務的一體化消費場景。
京東集團副總裁凌晨凱表示，供應鏈正向“數智化”、“全鏈路”和“社會化”方向升級，持續優化從消費端到供給端的成本、效率和體驗，讓京東618成為產業升級的重要節點。
海量好物，超9成熱銷商品享有價保
京東618今年將至少幫助1000個新品類同比增長超100%，100個新品類銷售過億。
今年京東618將繼續加碼預售力度，將有超9成核心品牌參與預售。5月24日開始，消費者參加預售還可享受定金膨脹、尾款立減、禮品加贈等額外福利。京東618還將聯合品牌、商家共同推出“百億購物金”，包括現金紅包、優惠券、頭號京貼、首購禮金等多種優惠形式。
同時，為了保障消費者隨時都能享受到下單無憂的優惠，京東618期間，超過9成的熱銷商品享有價保服務。
此外，京東618還新推出44項服務、升級38項服務，打造極致的用戶消費體驗。其中，京東“放心購”服務舉措在今年京東618再度升級，618全時期打標商品贈送免費上門取退。
京東PLUS會員也將在今年京東618期間享受專屬權益，如買一得五的“超級購物卡”。
聯動超300萬家線下實體門店
今年京東618將聯動超300萬家線下實體門店，不僅包括七鮮超市、京東之家、京東便利店、京東電器超級體驗店、京東京車會等京東線下業態，還有全國范圍內的藥店、便利店、鮮花店、汽修店等多種線下中小商家。
“手機下單、小時達到家”的即時消費方式正在成為越來越多消費者喜愛的消費潮流，京東通過與達達集團合作，將“1小時生活服務圈”覆蓋到全國約1400個縣區市；京東也將通過整合“到店”、“到家”、全渠道營銷等核心能力，幫助線下實體門店提升數字化水平和運營效率。
此外，京東618還推出了多種互動玩法，為用戶發放了超值的京東618“生日紅包”，僅“熱愛狂歡趴”一項就邀請全民瓜分20億禮金，“城城分現金”更是最高可以領千元現金。
京東618還將聯合品牌、商家共同推出“百億購物金”，包括現金紅包、優惠券、頭號京貼、首購禮金等多種優惠形式。
京東還以直播、短視頻、大圖文為“三駕馬車”打造出全新的內容生態。今年京東618期間，將有近1000名超級明星、總裁走進京東直播間，還將有超1000位專業KOC種草官成團。
12萬中小品牌商家增長翻番
京東618期間將助推超過12萬中小品牌商家成交額同比增長超100%，超過230個品牌實現下單金額破億。
在打造簡單高效的運營方面，京東不僅大幅簡化入駐流程，還將專享客服提效一倍。
在打造最公平透明的運營環境方面，幫助品牌有效打擊侵權的京東“護寶錘”，已經護航超400個億元品牌；防止品牌商家被惡意行為侵擾的“京營保”，今年前4個月幫商家避免損失超12億元。
在打造運營成本最低、增長效率最高的京東618方面，京東還采取了加大平臺流量扶持、降低商業化工具費用等多種措施。
在京東618期間，還將推出“京東云618云創熱愛節”，為眾多中小企業及商家提供絕佳的上“云”福利“，助力企業客戶實現數智化轉型。從5月21日至6月30日，用戶新購公有云，在折扣價基礎上再享買多少返多少等多重優惠活動；針對初創企業，提供1元上云優惠，可得1C1G-4C8G云主機。
京東還將通過聯動品牌商家、產業帶工廠、鄉村農戶、實體門店等各類合作伙伴，預計將帶動全產業鏈2000萬人參與618籌備，幫助近200個產業帶開拓銷售渠道，實現數字化升級。
