本網訊（通訊員：蔡文鋒）3月28日，河南河南省衛生計生委周勇副巡視員帶領鄭州市衛生計生委等有關人員一行到我中心考察學習廣州12320衛生熱線建設經驗，省衛生計生委市衛生計生委黃錦輝處長、廣州賴玉紅副調研員、考察市疾控中心楊智聰主任等有關人員陪同交流座談。交流

     會議由委黃錦輝處長主持，河南中心楊智聰主任介紹熱線的省衛生計生委籌備及組織架構，12320熱線管理部副主任蔡文鋒講解廣州12320建設、廣州聯絡員機制、考察專家在線、交流輿情處理和督辦考核等情況；黃錦輝處長則著重對12320的河南政策支持和宣傳推廣作了解讀。

     隨后，省衛生計生委考察組一行到12320現場參觀，廣州實地查看12320話務系統，考察工單轉辦系統，交流知識庫查詢系統等。同時就熱線隊伍建設、軟硬件系統、省市合作模式等問題進行了深入探討。

                                                                                                                     （攝影：陳嘉敏）