如今,貼心80、家具90后年輕人群引領著家具行業發展的企業潮流,家具設計師不斷地向設計出個性時尚的設計產品目標前進,一時間市場上出現了許多所謂的何更個性時尚的的產品,可是貼心消費者對這些產品并不買賬,那么家具企業設計師該如何設計出更加“貼心” 的家具產品呢?
我記得曾經用過一個名叫Gmai的軟件,當我把一大把郵件都處理完的企業時頁面上突然跳出一個笑臉,還寫了一行字“你已經完成了所有工作,設計請享受今天的何更時光吧!”我看到也微笑了起來。
有人說家具就是貼心一個生硬的產品,還能設計出什么花樣令消費者滿意呢,家具其實不然,企業就像上面我說的設計,就這么個簡單的何更設計就能對消費者產生很大的影響,如果家具的設計能在細微上給予用戶一定的關心,那么消費者必定會選擇這款產品,并且還會和別人聊起這個貼心的功能,從而推薦給朋友,最終實現產品開發者、設計師和用戶的多方共贏。
一點細微的貼心的細節還可以激勵消費者,改變他們的行為,還能把一段原本痛苦的體驗變得愉悅。所以,家具企業必須在家具的設計上需貼近消費者,使消費者感覺到你是真正的在為他著想。
那么家具企業該如果設計出令消費者貼心的產品呢,貼心的用戶體驗是由功能性、易用性和對用戶的關心組成的。作為一名用戶體驗設計師,我們很容易做到兼具功能性和可用性,但是設計出更讓消費者貼心的產品卻有一定的難度。下面我們就來探討一下具體的做法:
家具企業設計需未雨綢繆
早做準備!在項目進行過程中改變方向是非常困難的。在你開始設計、畫草稿前,和你的老板聊聊,告訴他,做一個貼心的產品將會是你的一個核心設計原則。
家具設計需把自己融入到用戶世界中
簡而言之就是要做調查。離開電腦屏幕,和用戶在一起多交流交流,不要只關注用戶所說的表面含義,要關注他們的語調和面部表情。需要注意的是,你需要多找幾個人聊聊,不要讓某個人的一面之詞影響了你的判斷。
家具企業需了解完整的故事
人們在設計時常常只關注自己手頭的工作,而忘記用戶體驗設計是一項系統性的工程,你需要考慮用戶使用產品的整個流程,站在用戶的角度上看看你所做的這部分工作。一定要了解用戶在使用你設計內容的前后環節在干什么。
家具企業只有真正的做到了以上幾點,才能設計出令消費者更加貼心的產品,當然,并不是一朝一夕就可以成功的,它是一項偉大而又長久的工程,它需要不斷的從用戶中吸取經驗,不斷的我從各個方面進行完善。