【建材網(wǎng)】電商一方面為企業(yè)帶來機遇，傳統(tǒng)沖突一方面談得較多的企業(yè)渠道也是線上線下的沖突，渠道、電商產(chǎn)品價格體系沖突尤其頭疼，化何很多傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商匆忙上馬導(dǎo)致嚴重虧損及渠道混戰(zhàn)而不得章法，有效有些企業(yè)對電商業(yè)務(wù)放任運營導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道矛盾激化、規(guī)避價格混亂甚至引起生死存亡級別的弱化挑戰(zhàn)。這也是傳統(tǒng)沖突目前很多傳統(tǒng)企業(yè)電商至今還在猶豫及躊躇不前沒有發(fā)展的原因。涂料電商如何有效規(guī)避弱化渠道沖突呢？
一、企業(yè)渠道大環(huán)境、電商大趨勢及多方面因素促使傳統(tǒng)品牌企業(yè)必須“電商化”
1）、化何隨著電子商務(wù)特別是有效移動互聯(lián)網(wǎng)電商的深入發(fā)展，企業(yè)“電商化”已成大勢，規(guī)避傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛“觸電上網(wǎng)”，弱化平臺的傳統(tǒng)沖突爆發(fā)式發(fā)展已經(jīng)對線下形成倒逼及沖擊態(tài)勢，傳統(tǒng)企業(yè)再不開始均衡線上線下渠道就要落后于時代并將錯失未來黃金十年的企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)版圖擴張的機會。
2）、電子商務(wù)的深入發(fā)展促使線上線下加速融合，渠道的扁平化趨勢和大電商綜合平臺對線下市場的不斷侵蝕和擠壓，必然會倒逼并強力推動線下零售商務(wù)的電子化進程，加快傳統(tǒng)企業(yè)電商化改造的步伐，線下渠道加速融入電商市場，并推動O2O業(yè)態(tài)的發(fā)展，進一步促動產(chǎn)品、營銷、渠道、產(chǎn)業(yè)鏈格局發(fā)生適應(yīng)電商市場發(fā)展的深刻變化。
3）、傳統(tǒng)品牌商的電商市場假貨、竄貨、亂價等困擾，品牌電商需承擔(dān)“次序管理”的職責(zé)。
4）、線下渠道經(jīng)銷商電商化沖擊危機，需要謀求經(jīng)銷商的二次發(fā)展。
面對電商沖擊，作為品牌商需承擔(dān)起幫扶經(jīng)銷商擴大渠道效益的責(zé)任。特別強調(diào)電商O2O模式為線下渠道的輸血功能，幫助線下渠道實現(xiàn)高度信息化，同時，讓經(jīng)銷商逐步融入電商體系，線上線下資源整合，共同做大蛋糕。這樣，經(jīng)銷商才會對品牌抱有信心，才會與品牌商家相融共生共謀發(fā)展。因為，就算電商再怎么發(fā)展，也不可能靠一家打天下。
二、傳統(tǒng)企業(yè)面臨傳統(tǒng)渠道的制約，電商化如何破局
1）、傳統(tǒng)品牌企業(yè)發(fā)展電商機會和挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢和劣勢并舉
機會和優(yōu)勢：傳統(tǒng)品牌企業(yè)在電商發(fā)展上面比純電商企業(yè)更具有后發(fā)優(yōu)勢，傳統(tǒng)品牌企業(yè)長期積累的強大線下零售經(jīng)驗、相對完善終端網(wǎng)點及渠道布局、強大的生產(chǎn)和采購能力、供應(yīng)鏈管理能力、資源的整合能力、物流配送能力、渠道的話語權(quán)、市場營銷能力等方面占有優(yōu)勢，無非是很多傳統(tǒng)品牌企業(yè)還沒有從電商迅猛的沖擊浪潮中清醒過來，甚至還沒辦法完全適應(yīng)電商化的競爭環(huán)境及快速節(jié)奏，經(jīng)過一段時間的磨合和洗禮，傳統(tǒng)企業(yè)一旦從上自下強有力的電商理念滲透，組建有力的電商人才團隊，對企業(yè)的供應(yīng)鏈進行適應(yīng)電商化的改造，組織結(jié)構(gòu)及網(wǎng)點結(jié)構(gòu)、決策體系進一步優(yōu)化和扁平化，做好O2O資源的整合，在現(xiàn)代資本市場和大鱷式的電商競爭中，相信，傳統(tǒng)企業(yè)要不了三兩年，一定會在電商的新一輪競爭中脫穎而出。
挑戰(zhàn)和劣勢：自上而下電商理念還未完全扭轉(zhuǎn)，缺乏既懂傳統(tǒng)行業(yè)又具備電商操盤能力的團隊和人才，傳統(tǒng)經(jīng)銷商等渠道的產(chǎn)品及價格沖突和制約、傳統(tǒng)終端網(wǎng)點布局需要瘦身和優(yōu)化，供應(yīng)鏈及決策體系冗長，大批量采購生產(chǎn)與電商產(chǎn)品時尚及個性化生產(chǎn)的沖突等等，無法適應(yīng)電商的快速發(fā)展。
2）、傳統(tǒng)渠道電商化下的線上線下發(fā)展格局
隨著電商的深入發(fā)展及沖擊，品牌商一定會逐步優(yōu)化減少線下經(jīng)銷渠道的網(wǎng)點的架設(shè)和布局，重點扶持大渠道經(jīng)銷商，很大一部分品牌商轉(zhuǎn)戰(zhàn)京東、天貓等線上大電商平臺，進行全網(wǎng)營銷布局，這兩種趨勢必然會減少經(jīng)銷渠道的中間環(huán)節(jié)，經(jīng)銷商渠道體系進一步扁平化，一部分被取消，有實力的經(jīng)銷商將與品牌商一道融入電子商務(wù)，并與電商平臺利益捆綁更加緊密。線上了解、選購、支付，線下網(wǎng)點更多的凸顯用戶體驗和倉儲物流配送、售后服務(wù)等優(yōu)勢，線上線下渠道將達到某種均衡。同時，天貓、京東等電商平臺前段連接消費者，后端將協(xié)助品牌商實現(xiàn)供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)鏈、生產(chǎn)制造、物流體系等電商化協(xié)同，幫助品牌商企業(yè)降低成本、提升盈利及競爭力，較終實現(xiàn)消費者、大電商平臺、商家、大經(jīng)銷商、服務(wù)提供商等的共存多贏局面。
以前靠信息不對稱，地域的區(qū)隔，物流配送體系不發(fā)達，信息化落后等傳統(tǒng)問題導(dǎo)致的需要靠大量的層層分銷體系完成的事情，隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展，特別是O2O的進一步融合，只要靠廠家及大的區(qū)域經(jīng)銷、電商平臺即可完成，經(jīng)銷渠道融入電商，產(chǎn)供銷格局更加完善和科學(xué)，供應(yīng)鏈等高度協(xié)同，線上線下利益及利潤分配趨于一致化。
當(dāng)然，線上端的發(fā)展肯定會擠占線下端的部分市場，在一定階段還會有轉(zhuǎn)變的陣痛，但在目前如此殘酷、快節(jié)奏、資本大鱷式的市場競爭態(tài)勢下，必須走線上線下一體化經(jīng)營及O2O融合策略，線下一定要正視并看到消費者購物習(xí)慣的改變，積極擁抱變化，這個才是較核心的。
3）、傳統(tǒng)品牌企業(yè)要有效規(guī)避和弱化渠道沖突，需要做好“角色”定位
針對傳統(tǒng)電商部門如何定位的問題眾說紛紜，有定位渠道的，有定位銷售的，有定位企業(yè)品牌及產(chǎn)品宣傳展示的，也有定位做開放平臺或垂直平臺的，不一而足。我個人認為，就單單針對傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商而言，電子商務(wù)是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)工具，定義為一種新型的服務(wù)體系可能更為恰當(dāng)，定義渠道及銷售，均會與線下傳統(tǒng)渠道和利益產(chǎn)生直接的沖突，特別是電商的渠道扁平化需求與線下渠道的差異化將產(chǎn)生直接沖撞。
針對傳統(tǒng)企業(yè)電商定義為新型服務(wù)體系是為了弱化與線下渠道的直接沖突，對線下傳達“我是服務(wù)于你”的信息，是為線下電商化改造輸血，更有利于O2O的推動。當(dāng)然，定義服務(wù)體系并不是就不做渠道和銷售了，只是把渠道和銷售囊括進服務(wù)體系，以一種系統(tǒng)性的思路來操作電商，弱化渠道色彩和線下渠道的反彈和阻力，采取差異化和電商化等手段，推進企業(yè)電商的發(fā)展。
