2021年7月22日,送外山東臨沂,大學的東外賣員在風雨中前行。教師(視覺中國/圖)
邢斌把外賣掛到顧客家的作家值門把手上,掏出手機,不曉正打算拍照,騎手門“啪”的苦寫一聲打開了。
一個男孩猛地沖出來,送外抓住他的大學的東衣服,把他推到墻上就罵:“剛才你為什么掛我電話?”
在配送的教師路上,邢斌已經挨過一頓罵——男孩懷疑他亂跑,作家值一通電話罵他“是不曉不是眼瞎”。邢斌解釋他是騎手先送另外一單,對方不依不饒,苦寫他只能掛斷。送外
2022年前,46歲的邢斌的世界很少與外賣配送有交集。他在臨沂大學文學院做了19年講師,教中國現當代文學,也研究當代詩歌,還有一群詩人朋友??稍谀甑祝话l奇想,想體驗外賣騎手的工作。他注冊成為三家平臺的外賣騎手,2022年12月21日正式上崗。
一個月內,在嚴冬的風雪中,邢斌體重掉了6公斤。半年多后,2023年8月20日,他在線下分享了他的見聞與思索,很快引起了網絡熱議。
他自述一個月送了兩千單,并在對外采訪中稱日均工作十多個小時,一個月掙了七千元。一位臨沂外賣站點負責人告訴南方周末記者,在該平臺,邢斌的賬號共完成365筆訂單,提現4348.34元,日均有單時長5小時。9月4日,邢斌解釋,兩千單是個大約數,并且他已看不到去年12月至今年1月的所有數據。
邢斌的相關分享文章顯示,騎手出車禍后,每天扣的3元保險(公司扣了60%,只把1.2元交給保險公司)提供最高6000元的傷亡保險。但前述負責人稱,騎手保險保費是??顚S?,禁止合作商以任何形式截留保費,提供的意外身故與傷殘(含猝死)最高60萬元。針對專送騎手“接到差評罰款200-500,一般罰500”的內容,該負責人稱,臨沂于2022年對專送騎手收差評、超時等情況的處理從扣款改為扣分,根據全月累計積分來評定騎手的服務質量,邢斌注冊的眾包騎手并不存在200-500元高額罰款,經查其賬號單筆最高扣款是50元。
在與南方周末記者的對話中,邢斌再次談及他送外賣近一個月的經歷與感受:“這是一場自我教育。”
臨沂大學文學院教師邢斌。(受訪者供圖/圖)
“我反省脫離生活太遠了”
南方周末:在去年年底體驗送外賣之前,你對外賣騎手的認識是什么樣的?
邢斌:我是高校教師