股價(jià)是針腳企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)狀況的浮標(biāo)。一個(gè)月前，夏普新衣夏普通過(guò)兩個(gè)小細(xì)節(jié)釋放了企業(yè)煥新的密密脈絡(luò)方向。
3月的縫鴻AWE展會(huì)期間，夏普展臺(tái)70吋8K電視旁邊，變不變一塊透明玻璃上寫(xiě)著“See you soon”字樣。據(jù)熟悉夏普產(chǎn)品的業(yè)內(nèi)人士透露，這預(yù)示著夏普即將發(fā)布一款“幾乎無(wú)邊框”電視，邊框厚度縮減到了全球巔峰的1.6毫米。
夏普AWE2017展臺(tái)
展臺(tái)的另一邊，夏普LOGO的下方寫(xiě)著“Powered by Foxcconn”的字樣。很明顯，在夏普的復(fù)興之路上，富士康提供了“新生”的力量。
“我們的管理體制在協(xié)助夏普節(jié)約成本方面起了很多的作用，我們也在利用富士康的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)來(lái)優(yōu)化原來(lái)夏普的供應(yīng)鏈體系。”鴻海/富士康科技集團(tuán)副總裁、富士康大學(xué)(IE學(xué)院)院長(zhǎng)、富連網(wǎng)國(guó)際電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)陳振國(guó)告訴中國(guó)家電網(wǎng)記者，郭董(郭臺(tái)銘)一直認(rèn)為，如果兩個(gè)企業(yè)能把各自企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，那1+1肯定不等于2，一定大于11。
雖然夏普的復(fù)興道路還面臨許多挑戰(zhàn)，但是在家電產(chǎn)業(yè)觀(guān)察人士劉步塵看來(lái)，對(duì)于夏普來(lái)說(shuō)，最重要的是藉此傳遞一個(gè)信息：夏普回來(lái)了。
作為日本百年老店，夏普過(guò)去 5 年有 4 年嚴(yán)重虧損，2016 年 6 月還因?yàn)樨?fù)債大于資產(chǎn)，一度被東京證交所警告：“不改善財(cái)務(wù)狀況，將不排除下市。”面對(duì)如此窘境，戴正吳在2016年8月接手掌管夏普后立即定下目標(biāo)，要在 2016 年下半年轉(zhuǎn)虧為盈。
夏普今年2月發(fā)布的2016年三季度財(cái)報(bào)顯示，該季度實(shí)現(xiàn)42億日元的凈利潤(rùn)成功扭虧為盈。夏普預(yù)計(jì)，其2016財(cái)年(截至2017年3月)合并經(jīng)常損益預(yù)計(jì)盈利99億日元，而上財(cái)年則虧損1924億日元。
得益于業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好，夏普高層在今年2月28日表示，有關(guān)2018年從東京證券交易所二板回到主板的目標(biāo)有所調(diào)整，力爭(zhēng)今年年底到明年春天前后回歸主板。
此外，夏普在3月31日宣布，將向日本國(guó)內(nèi)的集團(tuán)員工約1.9萬(wàn)人每人發(fā)放3000日元(約合人民幣185元)，作為努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)復(fù)蘇的“感謝費(fèi)”。
富士康科技集團(tuán)副總裁陳振國(guó)
在陳振國(guó)看來(lái)，夏普業(yè)績(jī)的好轉(zhuǎn)是富士康賦能下開(kāi)源節(jié)流的結(jié)果。事實(shí)上，在這輕描淡寫(xiě)的背后蘊(yùn)藏了夏普千絲萬(wàn)縷的復(fù)興計(jì)劃。
就差按血手印了
對(duì)于夏普來(lái)說(shuō)，回歸東京證券交易所主板意義重大，對(duì)其品牌、產(chǎn)品、投資活動(dòng)等都會(huì)起到一定的提振作用。不過(guò)這并不容易，夏普還需要跨越“總市值”、“收益穩(wěn)定性”、“內(nèi)部管理體制”等限制條件，而擴(kuò)大銷(xiāo)售就成了最直接的路徑。
“我們都簽了生死狀，就差按血手印了”。富士康科技集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)袁學(xué)智告訴中國(guó)家電網(wǎng)記者，夏普空氣凈化器的目標(biāo)是要超越飛利浦，在中國(guó)做到市場(chǎng)占有率第一位。
與新發(fā)布的健康白電相比，夏普電視的宏偉計(jì)劃更能展示郭臺(tái)銘復(fù)興夏普的壯志雄心。
繼“眼球計(jì)劃”之后，郭臺(tái)銘推出了一項(xiàng)旨在振興夏普的“天虎計(jì)劃”，并在鴻海各系統(tǒng)建立專(zhuān)門(mén)組織來(lái)推廣落實(shí)。該計(jì)劃的核心就是通過(guò)供應(yīng)鏈、品牌形象、渠道營(yíng)銷(xiāo)等多方面的合力來(lái)振興夏普電視業(yè)務(wù)，并且定下了2017年沖擊1000萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量目標(biāo)。
記者了解到，鴻海在推廣夏普電視中使用了三大招數(shù)。第一，針對(duì)鴻海集團(tuán)在中國(guó)大陸的十幾萬(wàn)員工推出員工價(jià)，讓員工人人家里看夏普電視、用夏普家電。第二，讓員工分?jǐn)側(cè)蝿?wù)推廣夏普產(chǎn)品。第三招，雙十一買(mǎi)70吋送60吋，聯(lián)合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商推行房產(chǎn)和電視聯(lián)銷(xiāo)的策略。
“自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，他們知道怎么做解釋”。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，鴻海體系有很多員工都來(lái)自農(nóng)村，讓他們?nèi)グl(fā)展所謂的三、四、五、六級(jí)縣域市場(chǎng)具有一定的優(yōu)勢(shì)。鴻海一直有這樣一個(gè)計(jì)劃，把體系內(nèi)的員工以及出去開(kāi)店的同事集中起來(lái)，作為灑向各地的“種子”，形成一個(gè)全新的銷(xiāo)售體系。
攘外必先安內(nèi)
擴(kuò)大銷(xiāo)售、搶占市場(chǎng)對(duì)夏普扭虧為盈至關(guān)重要，但這并不是問(wèn)題的關(guān)鍵。在過(guò)去的數(shù)年間，夏普一直給人一種暮氣沉沉的感覺(jué)。雖然在鴻海入主前也幾經(jīng)改革，但是從實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果來(lái)看收效甚微。
劉步塵認(rèn)為，夏普等日企沒(méi)落的主要原因并不技術(shù)或產(chǎn)品出了問(wèn)題，很大程度上在于企業(yè)管理機(jī)制和營(yíng)銷(xiāo)策略的問(wèn)題。如果注入新的管理理念與營(yíng)銷(xiāo)方法，日系家電有可能實(shí)現(xiàn)東山再起。
日本企業(yè)一直有一種上尊下卑的傳統(tǒng)，管理風(fēng)格相對(duì)保守，企業(yè)運(yùn)行效率滯后。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，改變這種僵硬的管理機(jī)制才有機(jī)會(huì)讓夏普回歸榮耀。
就任夏普社長(zhǎng)開(kāi)始，戴正吳把工作重點(diǎn)放在了組織調(diào)整和員工優(yōu)化上。他宣布兩項(xiàng)重大政策：第一，買(mǎi)回優(yōu)先股股權(quán)，做為員工激勵(lì)計(jì)劃的手段。第二，強(qiáng)調(diào)“回到初衷”的概念，用“誠(chéng)意與創(chuàng)意”做為要求員工的新準(zhǔn)則。此后，夏普還宣布買(mǎi)回發(fā)跡的大阪總部田邊大樓、與供應(yīng)商進(jìn)行談判降低成本、力推“一個(gè)夏普”概念加強(qiáng)跨部門(mén)合作等。
事實(shí)上，夏普并不是一開(kāi)始就拼命狂奔沖刺業(yè)績(jī)，在內(nèi)部還做了許多“扎馬步”的事情，比如企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工的激勵(lì)和優(yōu)化、組織協(xié)作等。這些事情夏普日本方面在做，中國(guó)大陸地區(qū)也在做。
記者了解到，富連網(wǎng)本是富士康科技集團(tuán)的電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)，在振興夏普的計(jì)劃過(guò)程中，富連網(wǎng)逐漸被賦予了發(fā)展智能家居、物聯(lián)網(wǎng)，以及結(jié)合夏普中國(guó)的組織架構(gòu)融合發(fā)展的重任。為了更貼近消費(fèi)者，現(xiàn)規(guī)劃將夏普時(shí)代設(shè)立的夏普中國(guó)商貿(mào)與富連網(wǎng)進(jìn)行整合，以規(guī)避雙頭馬車(chē)的狀況，新公司運(yùn)作后事權(quán)、物權(quán)都可以有效統(tǒng)一起來(lái)。
夏普LOGO下面寫(xiě)著“Powered by Foxcconn”
據(jù)陳振國(guó)介紹，鴻海/富士康在未來(lái)將會(huì)推出“IIDMSM”管理模式，通過(guò)供應(yīng)鏈的垂直整合(Integration)、技術(shù)和管理的創(chuàng)新(Innovation)、時(shí)尚、科技設(shè)計(jì)(Design)元素的融入、制造(Manufacture)優(yōu)勢(shì)的鞏固以及銷(xiāo)售(Sales)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)的發(fā)力，給夏普帶來(lái)更強(qiáng)大的后端支持。
總之一句話(huà)，在內(nèi)部變革方面，夏普希望通過(guò)組織優(yōu)化、流程優(yōu)化、理念優(yōu)化、成本優(yōu)化等措施，形成更加注重效率和管理的企業(yè)氛圍。
“C2C”作戰(zhàn)計(jì)劃
相比“節(jié)流”策略帶來(lái)業(yè)績(jī)復(fù)蘇，2017年初的“開(kāi)源”策略更直接的傳達(dá)了夏普歸來(lái)的雄心。1月21日晚，更名后的《歌手》把歸來(lái)的夏普推向大眾視野。全新的“官方合作伙伴”身份，讓夏普互聯(lián)網(wǎng)電視踏上了本土營(yíng)銷(xiāo)之路。
為了達(dá)成既定目標(biāo)，夏普在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行了傳播資源的傾斜，過(guò)年的時(shí)候已經(jīng)投資了湖南臺(tái)的小春晚、元宵晚會(huì)等節(jié)目。據(jù)夏普方面透露，與《歌手》的合作主要在于展現(xiàn)新夏普更年輕、更科技、更時(shí)尚、更本土的品牌特質(zhì)，而且4月份會(huì)有很多與《歌手》合作的產(chǎn)品陸續(xù)推出。
在此之前，夏普已經(jīng)在2016年創(chuàng)造了天貓雙十一大尺寸電視銷(xiāo)售第一、蘇寧易購(gòu)黑電成交額第一名、70吋電視單品銷(xiāo)售破萬(wàn)臺(tái)的紀(jì)錄。記者獲悉，從去年雙十一到今年3月底，夏普完成了近150萬(wàn)臺(tái)的出貨量，其中互聯(lián)網(wǎng)電視系列完成出貨量百萬(wàn)臺(tái)。
夏普能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)出貨量上的突破，除了富士康賦能后加強(qiáng)了對(duì)其產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等方面的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)之外，渠道的布局也同樣重要。
據(jù)了解，目前夏普在中國(guó)大陸地區(qū)的渠道可以細(xì)分成三層：一是富連網(wǎng)和夏普的官網(wǎng)，二是國(guó)美、蘇寧、京東等大型管道，三則是地區(qū)型的小經(jīng)銷(xiāo)商。近期，陳振國(guó)和KA渠道、傳統(tǒng)渠道、電商等各類(lèi)渠道都在密切接觸，“不忘老朋友、結(jié)交新朋友”成為陳振國(guó)拓展渠道的“大政方針”。在今年3月份AWE展會(huì)期間，夏普召開(kāi)小型經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)鎖定區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商，未來(lái)也不排除采用合資、入股的方式進(jìn)行深度合作。
除了傳統(tǒng)的社會(huì)渠道，富士康還計(jì)劃建立自己的“C2C”渠道。陳振國(guó)透露，富士康方面在中國(guó)市場(chǎng)做了許多調(diào)研，對(duì)于符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，直接從零組件起步，打造本土化的個(gè)性定制產(chǎn)品，直接送交到消費(fèi)者手中。未來(lái)夏普會(huì)針對(duì)不同的市場(chǎng)需求、價(jià)格、通路設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品，進(jìn)而搶占市場(chǎng)需求縫隙。
夏普方面透露，通過(guò)“C2C”作戰(zhàn)計(jì)劃把生產(chǎn)鏈條延伸到消費(fèi)端，意在通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)、配送、服務(wù)維修等方面的流程，把省下來(lái)的成本反饋給消費(fèi)者。在優(yōu)化流程的措施中，富士康計(jì)劃推行就地制作就地輸送的策略，通過(guò)生產(chǎn)裝配工廠(chǎng)的優(yōu)化配置來(lái)縮短配送流程，進(jìn)而提高效率降低成本。
新夏普調(diào)轉(zhuǎn)槍頭
在去年雙十一夏普銷(xiāo)售告捷之際，郭臺(tái)銘接受采訪(fǎng)時(shí)表示，在富士康制造工藝的加持下，夏普的產(chǎn)品正在改變過(guò)去“高貴很貴”的問(wèn)題，現(xiàn)在是“高貴不貴”。
在消費(fèi)升級(jí)的大潮下，戰(zhàn)高端幾乎成為一種“政治正確”。最近業(yè)內(nèi)有這樣一種聲音：“高性?xún)r(jià)比”策略可能會(huì)毀掉夏普過(guò)去百年來(lái)建立并形成的口碑、信譽(yù)和認(rèn)知度。
針對(duì)這種質(zhì)疑，富士康方面解釋稱(chēng)：現(xiàn)在大家看到的全世界最好的電子產(chǎn)品幾乎都是富士康做的，憑什么不能做一臺(tái)好冰箱、一臺(tái)好電視?夏普的技術(shù)和工藝仍然存在，只是這些技術(shù)會(huì)針對(duì)不同的市場(chǎng)做成不同的產(chǎn)品，進(jìn)而適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求，這其實(shí)是一種差異化的經(jīng)營(yíng)思路。
作為“液晶之父”，夏普曾是創(chuàng)新的代名詞。日本第一部國(guó)產(chǎn)收音機(jī)、第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)黑白電視機(jī)、第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)彩色電視機(jī)、第一件名片型的超薄電子計(jì)算器、全球首款附帶相機(jī)功能的手機(jī)都是出自夏普之手。夏普積累了許多領(lǐng)先的研究成果和專(zhuān)利，不過(guò)由于后來(lái)對(duì)技術(shù)太過(guò)偏執(zhí)，這些發(fā)明和創(chuàng)新似乎離消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn)。一方面，好產(chǎn)品的定價(jià)與市場(chǎng)行情背離，叫好不叫座。另一方面，對(duì)顧客需求知之甚少，從國(guó)際市場(chǎng)直接引進(jìn)明星產(chǎn)品造成了水土不服。
“研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售就像一條水管的三個(gè)節(jié)點(diǎn)，三段都暢通水管才會(huì)健康。”袁學(xué)智表示，與富士康合作后夏普的研究和發(fā)明將會(huì)得到保留，唯一的差別就是縮短技術(shù)發(fā)明從實(shí)驗(yàn)室到消費(fèi)者的過(guò)程，讓大家更容易的享受到，更便宜的享受到。
記者了解到，現(xiàn)在高貴不貴的策略就是解決叫好不叫座的問(wèn)題，而本土化策略正是針對(duì)以往產(chǎn)品水土不服的硬傷。整體思路就是，在保持在日本原廠(chǎng)品質(zhì)和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，去做價(jià)格的市場(chǎng)化和內(nèi)容的中國(guó)化。比如，夏普電視搭載YunOS系統(tǒng)，與國(guó)內(nèi)多個(gè)供應(yīng)商合作實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的“互通互聯(lián)”，同時(shí)研發(fā)符合國(guó)人使用習(xí)慣的全新Launcher等。這些革新都是圍繞國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、對(duì)操控系統(tǒng)的使用習(xí)慣進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。
不僅如此，在陳振國(guó)傳遞出的“本土化、年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化”的品牌戰(zhàn)略中，“年輕化”也不可或缺。近日夏普宣布，晉級(jí)《歌手》總決賽的“進(jìn)口小哥哥”迪瑪希正式變身夏普互連網(wǎng)電視店長(zhǎng)。此外，夏普還將成為《奔跑吧》節(jié)目的特別贊助商，借助“跑男風(fēng)潮”繼續(xù)發(fā)力本土營(yíng)銷(xiāo)，深耕中國(guó)市場(chǎng)。
一年多來(lái)，夏普的煥新之旅有目共睹。不過(guò)美中不足的是，郭臺(tái)銘個(gè)人與夏普合資的堺面板廠(chǎng)(SDP)去年業(yè)績(jī)驚傳出現(xiàn)虧損。據(jù)了解，SDP去年在提高面板價(jià)格的談判中受挫，下半年停止供應(yīng)面板給主要顧客三星電子，轉(zhuǎn)而提供面板給計(jì)劃擴(kuò)大亞洲等地區(qū)銷(xiāo)量的夏普，并且已經(jīng)著手在中國(guó)廣州建設(shè)10.5代8K顯示器全生態(tài)產(chǎn)業(yè)園。 夏普電視的銷(xiāo)售擴(kuò)大計(jì)劃是否成功，將直接影響到SDP未來(lái)的業(yè)績(jī)。
高貴不貴的定位、多渠道的作戰(zhàn)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)機(jī)制的改革的確可以幫助夏普擴(kuò)大銷(xiāo)售走出泥潭，富士康的賦能的確可以為夏普優(yōu)化供應(yīng)鏈、節(jié)約成本。不過(guò)，夏普榮耀回歸的衡量標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該是盈利的多少，而應(yīng)該是在實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，把那個(gè)讓人尖叫的夏普帶回來(lái)。（
