5月6日晚,跳票有網友在社交平臺反映,網友瑋柏網自己在大麥網購買林俊杰南昌演唱會門票時疑似遭遇“跳票”,稱買唱付完款后,林俊林俊杰演唱會門票竟然變成了潘瑋柏演唱會門票,杰演而如果要退票就要收取50%的門票手續費,大家覺得很不合理。變潘
5月7日,質疑經視直播記者聯系上其中一位當事人張女士。大麥張女士介紹,跳票自己本來要購買6月份林俊杰南昌演唱會價值1180元的網友瑋柏網門票,由于沒搶到票,稱買唱于是林俊想搶回流票。“搶票的杰演時候,頁面顯示都是門票林俊杰,有票了就趕緊點進去搶,搶完當時還挺高興。”然而,讓張女士沒想到的是,搶票付完款后她才發現,林俊杰演唱會變成了潘瑋柏演唱會!
隨后,張女士把自己的遭遇發在社交平臺上,沒想到,有不少人和她一樣。張女士告訴記者,現在維權群里有五十多位粉絲,大家購買都是1180元價位的門票,還有人一次下單了四張票,群里的粉絲計算了一下,大家的損失總共近十萬元。由于退票平臺要收取50%的手續費,大家都不敢申請退票。“平臺說是我自己不小心,如果是一個兩個不小心那就是失誤,但是50幾個朋友難道都是失誤嗎?”
隨后,經視直播記者聯系上大麥網客服??头Q,大麥不存在“跳票”問題,如果有圖片和視頻可以向客服反映。
張女士告訴經視直播記者,目前大家正在收集證據,準備維權。
今年1月也曾出現過“跳票”質疑
平臺否認“跳票”但同意全額退款
據悉,這已不是第一次有粉絲反映買票時遭遇“跳票”了。1月份,有網友購買“林俊杰JJ20世界巡回演唱會-成都站”演唱會票,付款后卻發現,出票信息為“2024林子祥50堅演唱會”,由于該演出第二天就開演,平臺拒絕辦理退票。購票者質疑平臺故意“跳票”,平臺否認系統問題,認為是購票者不小心“點錯”。
據媒體報道,截至1月17日下午2點,大麥平臺工作人員已陸續與維權群中購票者取得聯系,同意為未核銷未現場觀演者辦理全額退款,將于1-7個工作日將款項退回購票賬戶。