文：張國洋
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今天想跟大家聊聊「風險意識」這件事。學生險意
2020年世道實在不太平，活安從Covid-19疫情、重點澳洲森林大火，於風到國內外名人接連遭逢意外……種種事件難免讓人感嘆世事無常。大人你想，學生險意一個肺炎打亂了很多人的活安作息不說，對生活在嚴重疫區的重點人而言，甚至時時都得活在天人永隔的於風危機裡頭。就算沒有染病，大人大規模感染造成的學生險意物資、醫療資源匱乏，活安以及後續的重點經濟影響，恐怕也都需要全盤考量與重整。於風
「平穩」畢竟不是人生的常態，我們需要更高的認知能力，來因應動態的環境。也因此，我希望藉由這篇文章，跟大家聊聊所謂「風險管理」的思維。
我是學專案管理出身的，這個背景深刻影響了我對於「風險」的看法。在專案進行的過程中，「控制風險」是很重要的一環，甚至更深入地思考，你會發現所謂的「風險管理」，很可能就是「專案管理」的本質。
為什麼呢？每個專案都有很高的獨特性，PM手上的每個專案，很可能都是全新、沒做過的挑戰。雖然目標明確，但因為是初次執行，又要動用很多人合作，過程中必然會有各種突發狀況，甚至是無法預見的危機。
不管事前計畫得再縝密，過程中還是難免碰上變數，像是老闆忽然希望提早上線、客戶忽然想追加幾個新功能，或者前面提到的各類天災人禍等等。在我開設的專案管理課程上，我每次都會問學員：「你有沒有做過任何專案，是你做了一個計畫，然後所有事情都照著計畫走，什麼變動都沒發生？」至今10年來歷經無數梯次，從來沒有人碰過這種狀況。
也因此，做專案一段時間之後，多數PM自然就會知道「風險」是很正常的事情，平穩反而不是常態，所以自然會花比較多的心力來做好風險控制，也就是設法讓計畫更有彈性，或者預留一些資源或者資金來應對未知。
但為何在談人生的風險管理之前，我要鋪陳這些專案管理的學問呢？其實我一直覺得，專案管理的風險控制思維同樣適用於人生。在人生中，平穩也不是常態，甚至在2020年，整個世界的變動可能是大幅超出眾人預期的，唯有做好風險管理，生活才可能走得更安穩、平順。
根據我的觀察，我身邊很多生活過得不錯的人，其實也都對此早有意識，很認真在執行風險管理。
在專案管理中，風險管理不外乎是兩個面向的控制，一個是「機率」，一個是「衝擊」。在機率方面，其實就是思考我們是否能做些事情，降低風險發生的可能性。
舉例來說，我跟Bryan常到企業內授課，我們最怕的狀況，就是到現場才發現投影片播不出來，讓上課成效大打折扣。這背後當然可能有很多原因，其中最常見的，就是電腦與場地設備的轉接頭規格不符。
為了避免或降低這個風險發生的機率，所以我們會準備各式各樣的轉接頭，可能是轉VGA的、可能是轉HDMI的、甚至是一些很特殊的規格，我們也都盡量帶齊。這都是為了降低投影片無法播放的機率。
另一個面向是「衝擊」。衝擊指的是你能否透過一些舉動，控制風險帶來的影響。不是所有風險都可以憑個人力量來降低發生機率的，甚至就算我們成功降低發生機率，它也還是有可能發生。就像上課無法投影，我們為了降低這個狀況發生的機率，帶齊了各種轉接頭，但有沒有可能，某天剛好是電腦壞掉，換什麼轉接頭都救不了？
我自己會盡量三年換一臺新電腦，降低電腦因老舊而故障的機率，可是新電腦有時也可能出問題，說壞就壞。為了減少衝擊，所以我到企業上課時，通常也會隨身會帶一臺平板電腦，以及相對應的轉接頭、轉接線。這樣一來，就算哪天我忽然發現電腦無法開機，我至少還有備案能降低衝擊。
專案的風險管理，其實也就是這兩個面向來思考。如果真的兩個都不行，至少你知道手上要留一些餘裕，可能是錢、可能是時間、可能是額外的資源，萬一風險真的發生了，還是可以設法補救。
這幾年，金融界很多人都在討論「黑天鵝」、「灰犀牛」這類詞彙，黑天鵝指的是難以預料的風險，灰犀牛指的則是不少見，但常被忽略的危機。但我得說，這些事件影響的絕不只是財務或經濟層面，個人終究也會受到這類事件影響。
以這次Covid-19為例，幾乎沒有人料到它會帶來這麼嚴重的影響，可是從現況來看，它確實影響到我們每一個人，就算我們沒有染病，它也打亂了旅遊計畫、影響了工作和收入等。所以，我認為想擁有平穩的人生，關鍵還是在於妥善地控管風險。
那個人該如何控管風險呢？我認為可以從幾個層面來思考。
在你力量有限的時候，你首先能做的事情，是把個人遇上風險的機率或衝擊降低。比如說，你可以盡量吃得健康一點、適當地運動，把罹患慢性病的風險降低；或者，你可以做基本的財務規畫，手邊保留有一些急用預備金；甚至是個人檔案資料的定期備份。
這些事情感覺上好像沒什麼，可是只要你花點時間去做好，你就可以讓自己不會因為一個非預期的狀況，而變得很糟糕、變得負債或求助無門。
「不確定性」是常態，可是能否安然度過各種意外，其實取決於你是否事先做好風險控管和預備。習慣有意識地思考「萬一世界上發生某件事情，我會不會遭受很大的打擊」，我覺得你就會比別人能夠適應各種變動。這是個人風險控管的部分。
再來，如果你手上的資源又多了一些，比方說你工作了幾年、累積了一些儲款，甚至你可能結婚、有小孩了，那你就必須把風險的思維擴大到家庭層面。你能做的有幾件事：
