漲漲漲,免運(yùn)剛剛習(xí)慣了蒜你狠,時代豆你玩,遠(yuǎn)去蘋什么之后,免運(yùn)又迎來了租漸強(qiáng),時代前不久的遠(yuǎn)去四家日化巨頭集體宣布漲價(jià),隨后的免運(yùn)康師傅也宣布上調(diào)方便面價(jià)格,在一連串的時代漲價(jià)聲中,以低價(jià)實(shí)惠著稱的遠(yuǎn)去電子商務(wù)也在漸漸遠(yuǎn)離低價(jià)這一標(biāo)簽。
在淘寶,免運(yùn)不少的時代商家掛出了“滿200元免運(yùn)費(fèi)”的條款,往日“包郵”的遠(yuǎn)去承諾逐漸遠(yuǎn)去,咨詢店家,免運(yùn)得到的時代答復(fù)是運(yùn)營成本上漲,網(wǎng)店店小利薄,遠(yuǎn)去暫不提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
商家運(yùn)營成本的上漲,主要還是體現(xiàn)在運(yùn)費(fèi)上漲這一塊,而運(yùn)費(fèi)上漲是因?yàn)橛蛢r(jià)的上漲以及物流快遞公司人力成本的上漲綜合作用的結(jié)果,在這個鏈?zhǔn)降慕Y(jié)構(gòu)中,一點(diǎn)點(diǎn)的漲幅,都會在鏈條的最后得到放大,最終的結(jié)果就是不堪成本壓力,商家選擇取消了免運(yùn)費(fèi)的承諾。
在大型B2C網(wǎng)站上,筆者注意到像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的站點(diǎn),對滿29元的訂單都提供了免運(yùn)費(fèi)的服務(wù),而未滿29元的訂單,將被收取5元的快遞費(fèi)。而在卓越網(wǎng),免運(yùn)費(fèi)還是成為其宣傳的賣點(diǎn):購物免運(yùn)費(fèi),無消費(fèi)金額限制。卓越亞馬遜“免配送費(fèi)活動”期間,“普通快遞送貨上門”及“平郵”訂單配送費(fèi)用全免。
免運(yùn)費(fèi),儼然成為一個很有利的賣點(diǎn),牢牢吸引著消費(fèi)者的眼球。
物流配送能力再次成為電子商務(wù)公司之間競爭的實(shí)力體現(xiàn),從側(cè)面能看出,倘若物流配送費(fèi)用占運(yùn)營成本的比例越少,那么將會擁有更具競爭力的物流優(yōu)勢。優(yōu)化物流環(huán)節(jié),方能解電子商務(wù)瓶頸。物流費(fèi)用支出,逐漸占據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的更多費(fèi)用,電子商務(wù)企業(yè)卻不得不把費(fèi)用大量的投入到物流環(huán)節(jié)建設(shè),優(yōu)化物流環(huán)節(jié)。
前不久,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式宣布停止百度廣告和搜索引擎投放,對于節(jié)省下來的費(fèi)用,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示將用于讓利消費(fèi)者,同時用于改善物流配送環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者享受更加優(yōu)越的服務(wù)。國內(nèi)B2C的宣傳與發(fā)展,似乎因此而在慢慢的改變,變得務(wù)實(shí),縱然網(wǎng)絡(luò)宣傳能夠帶來網(wǎng)站高的流量,但是,電子商務(wù)企業(yè)也發(fā)現(xiàn),爭取一個客戶的成本也在逐漸增加,同質(zhì)化的競爭,唯有尋求不同,才能制勝,才能留住顧客。
押寶物流,成為必選之項(xiàng)。漲聲中,電商企業(yè)花錢將更加精打細(xì)算,錢,將從粗獷轉(zhuǎn)為細(xì)膩,用在刀刃之上。有物流,樂商務(wù)!
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