貴港訊 日前,校園退費建行貴港分行成功攔截一起“校園退費”電信詐騙,建行使客戶避免經濟損失5萬元。貴港
近日,分行客戶黃女士神色匆匆走進建行貴港江南支行,攔截要求轉賬5萬元。起萬因轉賬金額較大且客戶咨詢業務時一直在微信上頻繁發送信息,元電這一特殊情況引起了該行大堂經理的信詐警覺。大堂經理立即向其詢問是校園退費否認識收款人、轉賬原因、建行資金用途等信息。貴港黃女士說,分行她接到一個自稱某學院工作人員的攔截電話,對方稱可以為她辦理學費退費6萬元,起萬但需要她先歸還4.5萬元助學貸款才能申請。元電
大堂經理了解情況后,當即判斷黃女士可能遭遇電信詐騙,于是第一時間提示其轉賬相關風險,勸阻其停止轉賬,同時報告網點負責人。因來電方掌握了黃女士的姓名、身份證號碼等個人隱私信息,并不斷通過話術誘導,黃女士不完全相信這是詐騙。為守好客戶的“錢袋子”,網點負責人當即向反詐中心求助。
反詐中心民警趕到網點后,仔細了解相關情況,察看黃女士與該學院工作人員的聊天記錄,明確告知這是一起典型的電信詐騙。經過20分鐘的勸阻,黃女士終于幡然醒悟,感激地說:“我太糊涂了,要不是遇上你們,我的錢就打水漂了,太謝謝你們了!”