中國消費者報成都訊(記者劉銘)中國消費者協會確定2023年消費維權年主題為“提振消費信心”,川省查放心舒心的消委消費環境對提振消費信心至關重要。為推動消費環境改善優化,展年促進相關政策落地見效,度消度調1月13日,滿意四川省保護消費者權益委員會啟動2022年度消費者滿意度問卷調查。川省查
2022年度消費者滿意度調查采取“線下實地調查、消委線上問卷調查、展年電話調查、度消度調投訴短信回訪”相結合方式開展,滿意全面深入調查消費者對全省消費環境、川省查商品和服務、消委消費維權等工作的展年滿意程度。
此次問卷調查包括“總滿意度調查”與“老年消費調查”,度消度調其中“老年消費調查”目標人群為60歲以上的滿意老年消費者,重點圍繞老年人日常消費、醫療保健消費、養老消費、旅游消費等方面進行專項調查,切實解決老年人消費難點和痛點,促進適老化社會消費環境改善。為激勵廣大消費者積極參與,填寫完成問卷后有機會獲得現金紅包。
據悉,自2015年起,四川省消委會已連續七年在全省范圍內開展年度消費者滿意度調查,檢驗全省消費環境建設成效,督促經營者提升產品和服務品質,擴大消費需求,讓消費者能消費、愿消費、敢消費。
責任編輯:張林保