與TouchID相比，入寒FaceID的冷環(huán)一項(xiàng)重要優(yōu)勢將在今年冬天變得顯而易見：您可以戴著手套快速解鎖手機(jī)。這似乎使iPhoneX成為寒冷天氣的境后冠軍，但美中不足。觸摸最近，無響少數(shù)iPhoneX用戶開始在社交媒體上抱怨他們的情況顯示屏在寒冷的天氣里在戶外時(shí)停止記錄觸摸。最突出的幕快例子是Reddit上的這個(gè)帖子。
這絕對不會影響大多數(shù)iPhoneX用戶。速進(jìn)時(shí)對例如，入寒上周加拿大出現(xiàn)了大量寒冷天氣，冷環(huán)大多數(shù)iPhoneX用戶報(bào)告說他們的境后屏幕工作正常。很難確切了解有多少用戶遇到了這個(gè)問題，觸摸但社交媒體上的無響回應(yīng)使它看起來非常罕見。
Apple向TheLoop發(fā)送了一份聲明，承認(rèn)該問題并承諾在即將發(fā)布的軟件版本中進(jìn)行修復(fù)：
我們知道iPhoneX屏幕在快速進(jìn)入寒冷環(huán)境后會暫時(shí)對觸摸無響應(yīng)的情況。幾秒鐘后，屏幕將再次完全響應(yīng)。這將在即將發(fā)布的軟件更新中解決。
如果您的iPhoneX屏幕碰巧在寒冷中沒有反應(yīng)，那么在您等待修復(fù)時(shí)似乎有一個(gè)解決方法：只需按側(cè)邊按鈕鎖定屏幕并再次解鎖即可。受影響的用戶報(bào)告說這解決了問題。
為什么這很重要：這些類型的抱怨并不罕見。當(dāng)您快速銷售數(shù)百萬個(gè)受歡迎的產(chǎn)品時(shí)，即使是0.01%的缺陷率也可能意味著數(shù)百名不滿意的客戶，他們會直接到網(wǎng)絡(luò)上抱怨。通常在這些情況下，Apple會說他們知道投訴并進(jìn)行調(diào)查，但不承認(rèn)存在問題。在這種情況下，Apple表示不僅問題是已知的，而且即將推出的軟件更新將修復(fù)它。
