牙科門診想要經(jīng)營得順風(fēng)順?biāo)瑯恿羧瞬攀亲T作用重要的一環(huán),如果出現(xiàn)問題,工牙管理輕則技術(shù)和服務(wù)倒退,科院重則面臨關(guān)店的到兩風(fēng)險(xiǎn)。那么,人力“怎樣留住員工”這個(gè)問題,發(fā)揮成為院長朋友們亟需解決的樣留事項(xiàng)。在此,住員作用我們來看看應(yīng)該做好哪兩件事,工牙管理留住員工?
1、科院用人之長
院長要做最高瞻遠(yuǎn)矚的到兩操盤手,讓有一技之長的人力員工當(dāng)干部,沒有野心的發(fā)揮當(dāng)基層,并且成立自己的樣留嫡系部隊(duì)。在此情況下,不同能力和情況的員工在最合適的崗位上,內(nèi)部的矛盾和斗爭可以減輕。
在此基礎(chǔ)上,院長可以進(jìn)行下一步,就是通過人才組合的方式,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢,特別是在一些大項(xiàng)目上,比如種植、正畸等。這樣做,可以最大程度地避免短板的危害。另外,要注意人才儲備,不管什么崗位、員工做得再好,都要培養(yǎng)接班人,不用受離職的威脅。
2、留住員工
首先,院長要找到員工的需求,通過觀察(頻繁接觸)、溝通(放松狀態(tài))、側(cè)面了解(迂回)、查看Q12表格、價(jià)值需求測評等的方式,知道員工的職場追求。要知道,員工的想法有獨(dú)特性和個(gè)性化,泛泛而論的管理顯然作用不大,只要對癥下藥才有留人奇效。
接下來要滿足員工的需求,常規(guī)的有掙錢、晉升、尊重、快樂、福利、歸屬感等,特殊的有哺乳、懷孕、特權(quán)、考試請假等。這些院長都要考慮到,幫助其設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,通過共同制定目標(biāo)、幫助達(dá)成目標(biāo),讓員工滿足,最后再制造新需求,形成一個(gè)循環(huán)機(jī)制。