編者按
一直以來，聰明商業地產的購物發展進步從未停歇：不斷涌現的商業模型，重新定義的中心購物體驗，層出不窮的地下獨特業態，還有新興科技手段的停車運用，都是聰明運營者苦苦探索后求得。瞬息萬變的購物市場中，每嘗試走出的中心一小步，都可能推動商業前進一大步。地下
2023年12月，停車誠邀您于武漢共同參與2023中國城市商業力高峰論壇，聰明商業不止于此，購物一起看見更多。中心在此之前，地下將推出「無限商業」系列報道，停車展現商業躍遷中的多個切面，拉通商業進階的過去、當下與未來，激發無盡的商業可能。
此篇為第五篇，“無限商業”之停車場創新。
商業是由無數個細節構建起來的，將每一處細節做到極致，便有了一個成功的商業樣板。細細探究起來，一個商業體的運營除了對消費者的敏銳洞察，對場景的不斷創新、對場內商戶的強號召力，還有對場域的每一處空間應用實現最大化。
近年來，商業向下掘金，地下停車場儼然成了一個被重點關注的對象，逐漸通過商業功能、空間形象以及營銷手法等方面不斷完善。停車場作為一個具有公共性標識的場景，伴隨著商業項目的革新而不斷創新，成為各大購物中心無法復制的特色之處。
在實現數智化商業的路徑中，購物中心在迭代升級，與之相呼應的地下停車場也有了數智商業中的智慧停車。在每一段迭代演變的歷程中，停車場在實現效益的同時也成為了以功能性與體驗兩者兼具的空間。
滿足停車需求，進行基礎功能分區
對于購物中心而言，設計合理、泊位充足、擁有良好管理水平的停車場將會為消費者帶來更加優質的消費體驗。這也是在地下停車場1.0的階段，實現分區是購物中心停車場最基本的功能所在。
尤其是在商業綜合體項目，為了將寫字樓、酒店、公寓、購物中心等有所劃分，停車場首先便是要解決分區問題。也借此有了常見的不同顏色導向、ABCD英文字母這樣的導視區分，以方便消費者尋找到目標地點。
圖片來源：視覺中國
在這里，我們更多關注的是停車場的動線、收費標準、停車位置與商場的進場距離等事宜。而隨著系統導視標識系統的優化，空間的創新利用下，逐漸也出現了停車場設置的第二個階段。停車場也從此不再以單一場景應用為主，還成為了互動營銷、網紅打卡、VIP專屬服務等特色專區。
營銷活動新場景，氛圍感更加濃郁
停車場創新再下功夫，在傳統的色塊分區的基礎上，一部分購物中心的地下停車場將大面積墻面進行重新設計，打造更加時尚個性的停車場景。此外經過更新、改造升級的停車場也成為了項目活動落地的一個全新選擇。
以上海正大廣場為例，硬件格調大變身，愛馬仕橙標識線時尚個性，燈光色調媲美攝影棚，黑色環氧地坪環保無味、經典潮酷；項目在車庫舉辦了一場“車庫派對”，正大廣場聯合多個人氣俱樂部，將DJ秀、車蓋市集、沖浪滑板、帆布袋手繪體驗、動感單車、街頭打擊樂團等搬到了停車場。
圖片來源：正大商業地產
沈陽 K11 Select在地下車庫舉辦過“昔鳥車庫派對”，在停車場內，設置熒光涂鴉、復古街機、抓娃娃、炫酷卡丁車等，以豐富的游戲體驗以及拍照打卡場景，打造了一場有趣的靈感空間。
圖片來源：沈陽 K11 Select 官微
龍湖杭州濱江天街在B1地下車庫上演一場『然·放ON THE ROAD”』春夏時裝秀。聯合FUNFUN GALLERY，用色彩雜糅的霓虹裝置將車庫打造成極具視覺沖擊的復古未來主義的秀場。
圖片來源：龍湖杭州濱江天街
再進一步，車庫里的藝術、策展與潮流
成都太古里（開業時間:2015-04-24、已簽約256個品牌）特邀東京Puddle建筑事務所以成都的「水」為靈感打造的貴賓停車區《波紋》正式投入使用，該停車區通過建筑、環境、聲音和燈光設計的互相結合和抽象表達，打破了地下空間的局限，將水的律動、變化的形態和聲音引入地下空間，為顧客提供意想不到的地下空間體驗。
圖片來源：成都太古里官微
天津南開大悅城曾聯合眾多本地潮流伙伴在商場車庫打造「津潮Club」沉浸式未來藝術展，并順勢推出全新社群生態「津潮Club」，完成了一場由天津籍潮流伙伴集結參與的潮流共創。「津潮Club」展區“無畏敢為，津潮由你”slogan，宣告了天津南開大悅城在新節點立下的豪言壯語——要成為城市的精神領地，成為潮流的態度主場。
圖片來源：大悅城控股商業官微
武漢K11SelectB2怪獸停車場，在小紅書出片圣地怪獸停車場還原街頭空間，超百平地下停車場變身滑板文化周場地，炫酷視覺系的霓虹小怪獸時髦+顏值Max。
?
圖片來源：武漢K11Select 官微
蘇州吳江愛琴海購物中心攜手“有我不凡”，給停車場一個新定義。不再是單調的黑色地、白色線，絢爛的燈光藝術將整個停車場打造的更具趣味。造型獨特的燈具以不同規則的幾何形狀鋪滿整面墻，打破傳統停車場的定義，現代感十足，感受光影的意境，獲得絕佳的體驗。
圖片來源：蘇州吳江愛琴海購物中心官微
以服務為導向，停車場更注重客群所需
胖東來天使城店停車場是地下智能靜音車庫，685個車位供方便停車。項目采用了先進的智能停車系統，采用無機磨石和超平地坪的專業方式，達到停車靜音，提升系統的操作舒適度。
圖片來源：
天津萬象城創新性地提出了諸多VIP停車場打造的舉措。升級后的黑金卡停車場服務，已正式啟用專屬休息區，提供入場直梯、專享飲品、樓層指引、愛心物品、品牌信息、租借服務、活動咨詢、預約服務等，并聯動場內品牌提供獨家服務（如Ole超市送貨上車），升級黑金卡停車權益、完善車場設施設備。
圖片來源：天津萬象城/VIP停車場專屬休息區
凱德天津國貿購物中心于2021年在B1推出了女士主題停車場，超過2,000平方米的定制停車區域內，設置了44個超寬超大停車位，玫紅主題色及女士專屬停車標識，表達了購物中心的心意，營造出女性友好的氛圍。
圖片來源：凱德集團官微
從場景應用到會員服務，對于購物中心來說，地下停車場早已成為吸客的復合場景。從以往的購物中心停車場主打功能性，顏值設計千篇一律到功能性與高顏值兼具的創收重要場景，停車場被賦予了巨大的想象空間以及價值提升空間。
“智慧”的停車場，全場景消費體驗之旅
伴隨著數智化商業的進程，停車場從掃碼付費發展成為無感停車、無感支付等全程無感體驗。在數智化的賦能下，打通人、車、手機等信息統一，在消費空間內外實現全場景無邊界體驗。
2017年6月全國首個無感支付停車庫率先在上海虹橋機場開通，停車場從此拉開了無感序幕；2018年12月，全國首個購物中心“微信無感支付”智慧停車場落地深圳海岸城，自此，購物中心這一高頻使用的停車場景，首次實現“入場無需領卡、離場無需掃碼”的不停車“無感支付”服務。
隨著近年來新一代信息技術與停車場景不斷融合，購物中心打造全流程智慧停車場，通過小程序實現線上已預約車位、智慧停車、VR實景導航等功能，以線上室內實景3D地圖，無需繁瑣操作，所見即真實。數字化賦能所打造的智慧商業停車體驗，已經為眾多購物中心數字化與智能化停車提供了一體化解決方案。
長沙薈聚打造了全國首家商場-停車場一體化AR導航系統。為了打造更好的薈聚體驗，百度地圖與長沙薈聚合作，在提升消費者購物體驗的同時，解決商圈附近停車難的問題。通過AR尋車動態導航，輸入車牌號自助尋車，停車場實景導航尋車一步到位。
圖片來源：長沙薈聚官微
在商場內輸入車牌號，在自動記錄車位及反向尋車導航的幫助下，發起AR尋車導航，即可實現無縫從商場導航至車位。
此外，在武漢萬象城（開業時間:2022-05、已簽約448個品牌），打造了從驅車出發到進入購物中心、到購物與互動全過程的智慧之旅。車內，打開app，進入武漢萬象城停車場管理系統，直接線上進行VIP車位預約；通過地圖，停車場停車情況與管理系統做到實時物聯，當車位已被預約或有車輛實際停入車位時，位于車位上方的藍牙定位裝置就會收到信息，將車位使用情況反饋至系統后臺，系統再根據現場情況給予用戶實時情況。
成功預約車位后，地圖app便以車位為目的地開始導航。駛入地庫后，導航便自動變為停車場模式，通過場內引導屏和車位引導探頭，在地庫中為顧客清晰準確地指出車位所在地。在“智慧尋車”設備上，只需在任意停車場電梯口輸入車輛車牌號，便能得到尋車路線圖和車輛實時照片。
除此之外，廣州K11在2019年實現了全球首個人臉斷電導航智能停車場、上海前灘太古里打造了智能停車場VR尋車服務、深圳灣睿印RAIL IN打造深圳首個AI導航智慧停車場等。基于科技賦能，購物中心停車場已經更加“智慧”。
可以預見的是，在商業的數字化建設浪潮下，以地下停車場為切口，將購物中心的各項內容實現有機串聯，原本孤立的停車場已經與購物、用戶體驗、營銷鏈路強關聯，全面構建智慧生活的全新生態。
一個智慧的停車場除了智能軟件的支撐，還要有項目硬件的支持，地下停車場在與購物中心的融合中，不斷拓展了停車場的價值鏈條，從獨立空間到可以交互的場景，地下停車場的創新進程從未止步。
