滁州網訊（通訊員李凱 肖馭 全媒體記者喻松）“徐阿姨，滁州這是經開解決為您和您孫子辦好的戶口本，我們給您送來了。公安”日前，為祖滁州市公安局經開分局民警為轄區內一對祖孫解決戶口問題，孫倆幫助孩子順利入學。戶口

據介紹，難題徐阿姨的滁州兒子于2008年因意外離世，隨后兒媳改嫁，經開解決家中只剩下徐阿姨老兩口和剛滿1歲的公安小孫子。不幸的為祖是，徐阿姨的孫倆老伴后來也因病去世，只剩下祖孫倆相依為命。戶口2016年，難題徐阿姨家中因房屋征遷，滁州搬到新房居住。但征遷協議、證件等各類文件，都是徐阿姨老伴生前辦理與保存的，老伴離世后，各類文件都找不到了。今年，徐阿姨因孫子入學問題需要用到戶口本，才發現祖孫倆的戶口尚未落到新房。徐阿姨不想耽誤孫子上學，于是向警方尋求幫助。

經開分局民警了解情況后，首先安撫徐阿姨的情緒，并和其他民警立即啟動相關程序，奔走多個部門，為這對祖孫倆辦理戶口。“感謝警察為我和孫子上戶，解決我們祖孫倆的大難題。”徐阿姨激動地向民警表示感謝。

戶籍事雖小，連著萬家心。滁州經開公安時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，秉承“群眾事無小事”的服務理念，不斷提升為民服務的能力水平，全力為群眾辦好事、辦實事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。