——記“全國維護婦女兒童權益先進個人”市公安局情報指揮中心政委孔燕

市公安局情報指揮中心政委孔燕立足110工作實際，娘家人推動設立安徽省首個“反家庭暴力接警專席”，肩擔用法律維護婦女兒童合法權益。正義在她的情促帶領下，市公安局情報指揮中心先后被評為“安徽省青年文明號”“全國巾幗文明崗”“全國維護婦女兒童權益先進集體”。和諧2023年12月，當好孔燕榮獲“全國維護婦女兒童權益先進個人”殊榮，婦女她說：“希望通過我們的娘家人努力，讓存在家暴的肩擔家庭能消除暴力行為，社會更加和諧有序。正義”

務實創新，情促做反家暴工作的和諧推動者

“家暴不是‘不好管的家務事’，一旦觸犯了法律必須受到懲處。當好”2016年3月1日《反家庭暴力法》實施后，婦女為進一步提升全社會反家庭暴力意識，娘家人切實維護平等、和睦、文明的家庭關系，促進家庭和諧，社會穩定，孔燕帶領市公安局情報指揮中心110報警服務臺對家庭暴力警情進行大數據分析研判，積極與市婦聯開展會商，在廣泛調研征求意見后，于2017年7月創新設立了安徽省首個“反家庭暴力接警專席”。

反家庭暴力接警專席負責接聽關于家庭暴力類警情，對正在施暴的接警電話，第一時間問清家暴發生的地點、時間、被害人是否受傷等信息，迅速調派轄區民警趕赴現場，并及時了解現場情況和警情反饋；對遭受家暴后的報警電話時，做好詳細記錄。對于接報的家暴警情，按照警情數量、發生轄區、家暴類型等定期整理統計，并流轉至市婦聯等部門。

“這個專席是全市婦女兒童的保護熱線，我們是她們的‘娘家人’，是堅強后盾。”孔燕介紹說，反家庭暴力接警專席懷著對人民群眾的深厚情感，用專業的素養，專業的技能，專業的執法，切實維護家庭暴力受害者的合法權益。專席成立以來，截至2023年12月接處家暴警情共計9497起，發放家暴聯系卡9497份，下發告誡書3175 份；行政拘留15人、刑事拘留3人；家暴重復警情全部建檔，回訪率100%。

身體力行，做用法普法的宣傳員

關愛婦女權益，反對家庭暴力?？籽鄮ьI情報指揮中心持續加強法律學習宣傳普及，努力讓“家庭暴力違法”“反家庭暴力人人有責”等理念深入人心。每年中心都會利用人民警察節、反家庭暴力日、三八國際婦女節、六一兒童節等時間節點，與婦聯、街道、社區共同開展維護婦女兒童權益宣傳活動，向廣大群眾宣傳涉及家庭暴力的法律知識。

為了全方位、多角度做到宣傳效應最大化，孔燕帶領情報指揮中心網上網下同步開展家庭美德宣傳教育，普及反家暴知識，增強市民反家暴意識。在與網民互動交流的同時，中心還成功策劃制作了微視頻《反家暴，110的守護》，作品一經發布，迅速獲得央視新聞等多家官方微博及新媒體平臺和網友的轉發、評論、點贊，總閱讀量超千萬。在警方強有力的宣傳下，很多以為“家丑不可外揚”的家庭暴力受害者選擇了報警，用法律的手段來維護自己的合法權益。

與此同時，孔燕還多次組織民輔警深入學校小區開展維護婦女兒童權益的普法宣傳活動，將防溺水、反家暴知識普及到千家萬戶，推動溺水警情應急救援實戰演練的開展，提高了全市溺水警情處置質效。

匯聚合力，做社會和諧的推動者

春風化雨，做女性職工的知心人。市公安局情報指揮中心110報警服務臺女性民輔警常年24小時奮戰在接警臺第一線，孔燕堅持將關愛工作做在平常、落在實處，以“書香警營”“愛心托管”為依托，以三八節登山、春季踏青、花藝比賽等活動為載體，增強女職工幸福感、獲得感。

“反家暴是一個復雜的系統工程，不止涉及一個特定部門。”孔燕表示，我們要轉變以往“家暴問題屬于家事私事領域，勸和不勸分”的舊觀念，針對家暴的隱蔽性強、發酵度高、傷害性深的特點，積極推動建立多部門聯動機制，及時將需要聯合調解和重點關注的家暴警情信息推送至有關部門，打通“事先預防、事中干預、事后救濟”各環節，形成工作合力和閉環，共同提升化解成效，實現反家暴工作聯動機制的長效常治，為維護婦女兒童權益，構建平等、和睦、文明的家庭社會關系作出更多貢獻。(記者 何婷婷)