11月21日上午，國網國網石獅市供電公司靈秀鎮供電所收到轄區內小微企業麗麗網絡科技公司負責人送來的石獅市供司服一面寫有“情系百姓辦實事，熱情服務暖人心”的質獲贈錦錦旗，對該所的國網優質服務表示感謝。

據悉，石獅市供司服今年7月份，質獲贈錦國網石獅市供電公司靈秀鎮供電所網格人員在日常上門走訪中，國網得知麗麗網絡科技有用電需求后，石獅市供司服主動協助客戶前往現場勘察。質獲贈錦經過溝通，國網網格人員得知該企業年底前有可能將在廣州的石獅市供司服服裝網點搬移至石獅，存在用電量可能突增的質獲贈錦情況。

由于該申請用電地址周圍電商活躍，國網加上周邊夜市用電量大，石獅市供司服且距離供電電源點較遠，質獲贈錦已無法滿足客戶新增用電的需求。為及時解決該小微企業急需用電訴求，國網石獅市供電公司靈秀鎮供電所多次安排骨干人員前往現場配合前期勘察，現場確認是否滿足接入條件，擬新增變壓器位置及高壓接入點方案，設備選型、線路路徑以及臺區供電方案的設計及現場施工等協調工作。

今年來，國網石獅市供電公司紀委前移監督關口，持續開展供電服務質量監督和優化營商環境監督，強化對業擴報裝關鍵領域重點環節履職監督，進一步促進供電服務提質增效。為確保該工程有序推進，該公司靈秀鎮供電所成立業擴柔性攻堅小組，安排專人負責跟蹤推進，所管理人員主動靠前服務，對現場發現的問題，第一時間參與協調處理。該新裝變壓器于11月7日完成送電，企業于11月9日完成現場裝表接電。該企業對國網石獅市供電公司優質高效的供電服務給予了高度評價，并專程制作錦旗送往靈秀鎮供電所表示感謝。

（記者 林本鳴 通訊員 許偉哲）